FAQ

Na ovoj stranici pronaći ćete odgovore na najčešća pitanja o Giovani® Parfemima za veš, doziranju, upotrebi, sigurnosti, odabiru mirisa, dostavi, plaćanju, reklamacijama te povratu i zamjeni proizvoda.

1. Giovani Parfemi za veš
Šta su Giovani® Parfemi za veš?

Šta su Giovani® Parfemi za veš?

Giovani® Parfemi za veš su visokokoncentrisani mirisni proizvodi namijenjeni parfemisanju veša tokom pranja.

Koriste se umjesto klasičnog omekšivača i vešu pružaju intenzivan, dugotrajan miris.

U poređenju s običnim omekšivačima, nude i brojne prednosti.

Čemu služi Parfem za veš?

Čemu služi Parfem za veš?

Parfem za veš prvenstveno služi za parfemisanje veša tokom pranja.

Njegova namjena nije pranje samog veša, već pružanje intenzivnog, dugotrajnog i luksuznog mirisa tkaninama.

Naravno, donosi i brojne druge prednosti. Više možete saznati u našem članku o prednostima Parfema za veš.

Trebam li uz vaš Parfem za veš koristiti i omekšivač?

Trebam li uz vaš Parfem za veš koristiti i omekšivač?

Ne, naš proizvod u potpunosti zamjenjuje omekšivač. Njegova osnovna namjena je da vešu pruži intenzivan i dugotrajan miris. Dodatne prednosti Parfema za veš uključuju antistatičko djelovanje i manje gužvanja, pa je odjeća nakon vađenja iz veš-mašine podatnija i mekša na dodir.

Više o dodatnim prednostima ovog proizvoda možete saznati u našem članku o prednostima Parfema za veš.

Trebam li uz Parfem za veš koristiti i sredstvo za pranje?

Trebam li uz Parfem za veš koristiti i sredstvo za pranje?

Da. Giovani® Parfem za veš zamjenjuje omekšivač, ali ne i sredstvo za pranje.

Kako bi veš bio pravilno opran, potrebno je koristiti sredstvo za pranje, poput:

  • gela za pranje veša
  • praška za pranje
  • kapsula
  • trakica za pranje veša

Parfem za veš daje vešu intenzivan i dugotrajan miris, dok sredstvo za pranje uklanja nečistoće i pere odjeću.

Začepljuju li Parfemi za veš veš-mašinu ili sušilicu?

Začepljuju li Parfemi za veš veš-mašinu ili sušilicu?

Ne. Giovani® Parfemi za veš ne začepljuju veš-mašinu ni sušilicu. Naprotiv, za veš-mašinu su praktičniji i sigurniji od uobičajenih gustih i ljepljivih omekšivača.

Mogu li koristiti Parfeme za veš ako imam kućni sistem za pročišćavanje otpadnih voda?

Mogu li koristiti Parfeme za veš ako imam kućni sistem za pročišćavanje otpadnih voda?

U vezi s kućnim sistemima za pročišćavanje otpadnih voda ne možemo dati obavezujuću izjavu. Ova tema još nije ispitana studijom koju smo proveli mi niti, prema našim saznanjima, bilo koji drugi izvor, odnosno takvu studiju nismo uspjeli pronaći. Proizvodi sadrže supstance slične onima koje se nalaze u omekšivačima. Ipak, uz pridržavanje preporučene doze, PRETPOSTAVLJAMO da ne bi trebalo biti problema. Nažalost, trenutno nemamo način da ovu pretpostavku potvrdimo. Ponavljamo, o ovoj temi još nije provedena odgovarajuća studija. Zbog toga ne možemo ni preporučiti ni savjetovati protiv upotrebe proizvoda s kućnim sistemom za pročišćavanje otpadnih voda.

Jesu li Parfemi za veš prikladni za svakodnevno pranje?

Jesu li Parfemi za veš prikladni za svakodnevno pranje?

Da. Giovani® Parfemi za veš prikladni su za uobičajenu svakodnevnu upotrebu.

Preporučujemo pridržavanje preporučene doze i uputa proizvođača tekstila.

2. Upotreba i doziranje Parfema za veš
Kako koristiti Giovani® Parfeme za veš?

Kako koristiti Giovani® Parfeme za veš?

Jedna standardna doza iznosi samo 5 ml na svaka 4 kg veša, osim za FRANCIS SIGNATURE. Koncentrat se ne treba razrjeđivati drugim proizvodima.

Naši uzorci sadrže 7 ml jer dio proizvoda prilikom istiskivanja može ostati na unutrašnjoj strani vrećice, a želimo da svaki kupac doživi puni intenzitet mirisa. Cijeli sadržaj vrećice ulijte u pretinac za omekšivač.

Parfem za veš nemojte sipati direktno u bubanj veš-mašine niti u sušilicu. Posebno je formulisan za upotrebu u pretincu za omekšivač. Ne morate brinuti da će veš nakon sušenja u sušilici izgubiti miris. Giovani® Parfemi za veš otporni su na vanjske utjecaje i dugo traju. Oprani veš zadržat će ugodan miris i nakon upotrebe sušilice. Optimalna temperatura čuvanja Parfema za veš je približno 15–25 °C.

Detaljne informacije pronaći ćete u našem vodiču kako koristiti Parfeme za veš.☺️

Upute za upotrebu navedene su u opisu svakog proizvoda u našem e-shopu, kao i na etiketi proizvoda.

Gdje se tačno sipa Parfem za veš?

Gdje se tačno sipa Parfem za veš?

Parfem za veš ulijte u pretinac ili ladicu namijenjenu omekšivaču. Ne sipa se u pretinac za prašak za pranje niti direktno u bubanj.

Koja je preporučena doza Parfema za veš?

Koja je preporučena doza Parfema za veš?

Jedna standardna doza iznosi samo 5 ml na svaka 4 kg veša, osim za FRANCIS SIGNATURE. Kod uzoraka preporučujemo upotrebu cijelog uzorka za jedno pranje, iako sadrži 7 ml, jer dio proizvoda može ostati na unutrašnjoj strani vrećice, a želimo da svaki kupac doživi puni intenzitet mirisa.

Može li se prilagoditi konačni intenzitet mirisa Parfema za veš?

Može li se prilagoditi konačni intenzitet mirisa Parfema za veš?

Naravno. Za nježniji miris jednostavno smanjite preporučenu dozu Parfema za veš za jedno pranje. Neki naši kupci mirise doživljavaju toliko intenzivno da preporučenu dozu smanjuju na polovinu ili čak na trećinu.

Za koliko upotreba je dovoljan jedan uzorak Parfema za veš?

Za koliko upotreba je dovoljan jedan uzorak Parfema za veš?

Jedan uzorak prvenstveno je namijenjen jednom pranju, odnosno za 4 kg veša.

Preporučena doza iznosi 5 ml na 4 kg veša, osim za FRANCIS SIGNATURE. Iako uzorak sadrži 7 ml, to je namjerno jer dio tečnosti može ostati na unutrašnjoj strani pakovanja, a želimo da svaki kupac doživi puni intenzitet mirisa. Ipak, neki kupci jedan uzorak podijele na dvije upotrebe jer preferiraju nježniji miris.

Za koliko upotreba je dovoljna jedna bočica?

Za koliko upotreba je dovoljna jedna bočica?

Uz preporučenu dozu od 5 ml na 4 kg veša, bočica od 100 ml dovoljna je za 20 pranja, 250 ml za 50 pranja, a 500 ml za 100 pranja.

Kako dozirati Parfem za veš?

Kako dozirati Parfem za veš?

Za doziranje možete koristiti čep bočice Giovani® Parfema za veš, čija zapremina iznosi 3 ml. Preporučujemo dvije pune doze čepa. Za jednostavnije doziranje možete kupiti mjernu čašicu s našim logotipom ili pumpicu za doziranje. Dovoljna je mala količina za predivno mirisan veš!

Ako kod kuće imate uzorke, jedan uzorak namijenjen je jednoj upotrebi.

Mogu li Parfem za veš sipati direktno u bubanj veš-mašine?

Mogu li Parfem za veš sipati direktno u bubanj veš-mašine?

Ne. Giovani® Parfem za veš treba sipati isključivo u pretinac za omekšivač. Ako se nanese direktno u bubanj, proizvod se može neravnomjerno rasporediti ili ostaviti mrlje na vešu.

Kako dozirati Parfeme za veš u veš-mašini s automatskim doziranjem omekšivača?

Kako dozirati Parfeme za veš u veš-mašini s automatskim doziranjem omekšivača?

Budući da su Giovani® Parfemi za veš visokokoncentrisani, potrebna je minimalna količina: 5 ml na 4 kg veša. Automatsko doziranje veš-mašine potrebno je postaviti na 5 ml za 4 kg veša. Za pravilno podešavanje slijedite upute iz priručnika vaše veš-mašine ili se obratite direktno proizvođaču konkretnog modela. Ako na vašem modelu nije moguće postaviti ovaj omjer i tako poštovati preporučenu dozu, u pretinac ulijte preporučenih 5 ml Parfema za veš te dodajte dovoljno vode da ukupna zapremina odgovara standardnoj količini automatskog doziranja vaše veš-mašine. Dozu od 5 ml potrebno je ponoviti prije svakog pranja! Ako ranije niste koristili Parfeme za veš, prije prve upotrebe preporučujemo potpuno očistiti cijeli spremnik kako bi ostao čist i suh.

Trebam li prije prve upotrebe očistiti pretinac za omekšivač?

Trebam li prije prve upotrebe očistiti pretinac za omekšivač?

Preporučujemo. Ako ste ranije koristili omekšivač ili druge proizvode, prije prve upotrebe Parfema za veš preporučljivo je očistiti i osušiti pretinac za omekšivač kako ostaci prethodnih proizvoda ne bi utjecali na miris.

Koja je idealna temperatura pranja za najbolji mirisni učinak Parfema za veš?

Koja je idealna temperatura pranja za najbolji mirisni učinak Parfema za veš?

Giovani® Parfemi za veš djelotvorni su pri svim temperaturama pranja, ali za najbolji mirisni rezultat preporučujemo 30–60 °C.

Šta učiniti ako se koncentrat prolije izvan pretinca?

Šta učiniti ako se koncentrat prolije izvan pretinca?

Proliveni koncentrat odmah obrišite vlažnom krpom. Proizvod koristite isključivo u za to predviđenom pretincu veš-mašine.

Mogu li se Parfemi za veš koristiti i s ekološkim programima pranja?

Mogu li se Parfemi za veš koristiti i s ekološkim programima pranja?

Da, Giovani® Parfemi za veš prikladni su i za eko programe jer djeluju i pri nižim temperaturama, oko 30 °C.

Zašto Parfem za veš ostaje u pretincu za omekšivač?

Zašto Parfem za veš ostaje u pretincu za omekšivač?

Parfemi za veš sadrže uljne mirisne esencije, ali u uobičajenim okolnostima ne bi trebali ostajati u većoj količini u pretincu za omekšivač. Budući da su zasnovani na uljnim esencijama, njihove uljne komponente mogu biti vidljivije u pretincu. I klasični omekšivač često ostaje u ladici, ali je to manje primjetno nego kod Parfema za veš. Naravno, mnogo zavisi od vrste veš-mašine i redovnosti čišćenja. Zato je dozator potrebno redovno i temeljito čistiti, bez obzira koristite li Parfeme za veš ili klasične omekšivače. Više možete saznati u našem članku o prednostima Parfema za veš.

3. Sušilica i sušenje veša
Nestaje li miris Parfema za veš nakon sušenja u sušilici? Osjeti li se miris i nakon upotrebe sušilice?

Nestaje li miris Parfema za veš nakon sušenja u sušilici? Osjeti li se miris i nakon upotrebe sušilice?

Giovani® Parfemi za veš razvijeni su tako da njihov miris ostane primjetan i nakon sušenja veša. Naš brend ima najvišu koncentraciju mirisnih sastojaka na tržištu Parfema za veš. To je mjerljiva činjenica izražena brojčano. Naši mirisi spadaju među najintenzivnije i najdugotrajnije na tržištu, što potvrđuju deseci hiljada recenzija kupaca i brojne nagrade zasnovane na glasovima kupaca ili kvalitetu recenzija. Gotovo svi kupci navode da miris osjećaju čak i nekoliko sedmica nakon upotrebe sušilice.

Mogu li koristiti Parfeme za veš kada veš sušim u sušilici?

Mogu li koristiti Parfeme za veš kada veš sušim u sušilici?

Izraz „prikladno za sušilicu“ neke kompanije danas koriste kao obmanjujuću marketinšku poruku kako bi privukle više kupaca, pa ga uvijek treba dodatno pojasniti. Veš opran Parfemom za veš naravno možete sušiti u sušilici. Kvalitetan Parfem za veš neće izgubiti miris. Međutim, Parfem za veš ne smije se sipati direktno u sušilicu, što vrijedi za sve takve proizvode na tržištu. ☺️ Nekoliko kapi možete nanijeti na vunenu kuglu namijenjenu sušilici, kada želite dodatno naglasiti miris. To ipak nije neophodno jer naši Parfemi za veš bez poteškoća podnose sušenje u sušilici. 🔝☺️

Preporučujemo da pročitate i više o prednostima Giovani® Parfema za veš: Prednosti Giovani® Parfema za veš | u našem e-shopu

Hoće li veš izgubiti miris pri sušenju na zraku?

Hoće li veš izgubiti miris pri sušenju na zraku?

Ne. Veš opran s Giovani® Parfemom za veš zadržat će miris i pri sušenju na zraku. Na pojedinim tkaninama miris se može razvijati postepeno i trajati još duže.

4. Tkanine, materijali i vrste veša
Jesu li Parfemi za veš prikladni za dječiju odjeću?

Jesu li Parfemi za veš prikladni za dječiju odjeću?

Kod djece preporučujemo oprez. Za djecu mlađu od 3 godine općenito se ne preporučuje upotreba parfemisanih proizvoda. Za stariju djecu birajte nježnije mirise i manju dozu. Naravno, riječ je o općim preporukama, dok je odluka o upotrebi mirisnih proizvoda za malu djecu individualna. Imamo mnogo kupaca koji redovno peru dječiju odjeću s Parfemima za veš bez ikakvih problema.

Mogu li Giovani® Parfeme za veš koristiti i za sportsku odjeću?

Mogu li Giovani® Parfeme za veš koristiti i za sportsku odjeću?

Da. Giovani® Parfemi za veš prikladni su i za sportsku i funkcionalnu odjeću.

Za razliku od klasičnih omekšivača, koji se ne preporučuju za određene materijale, Parfemi za veš prvenstveno su namijenjeni parfemisanju veša i koriste se u maloj količini.

Prikladni su, između ostalog, za:

  • funkcionalnu sportsku odjeću
  • peškire
  • kuhinjske krpe
  • donji veš.

Prilikom pranja uvijek preporučujemo slijediti upute proizvođača konkretnog tekstila.

Jesu li prikladni za sve vrste tkanina?

Jesu li prikladni za sve vrste tkanina?

Da, osim ako je na etiketi tekstila izričito navedeno da nije prikladan za pranje s omekšivačima ili parfemisanim proizvodima. Giovani® Parfemi za veš ne oštećuju tkanine. Prikladni su za gotovo sve vrste materijala, uključujući svilu, kašmir i sportsku odjeću.

Mogu li Parfem za veš koristiti za peškire?

Mogu li Parfem za veš koristiti za peškire?

Da. Parfem za veš prikladan je i za peškire i velike peškire za kupanje. Grublje i upijajuće tkanine posebno dobro zadržavaju miris.

Mogu li Parfem za veš koristiti za posteljinu?

Mogu li Parfem za veš koristiti za posteljinu?

Da. Posteljina, jastučnice, deke, zavjese i drugi kućni tekstili prikladni su za upotrebu s Parfemima za veš. Na grubljim tkaninama miris je često intenzivniji i dugotrajniji.

Mogu li Parfem za veš koristiti za svilu ili kašmir?

Mogu li Parfem za veš koristiti za svilu ili kašmir?

Da, Giovani® Parfemi za veš prikladni su i za osjetljive tkanine poput svile ili kašmira, osim ako na etiketi konkretnog tekstila nije navedeno drugačije. Za skupocjene i vrlo osjetljive materijale preporučujemo manju dozu i nježan program pranja.

Ostavljaju li Parfemi za veš mrlje na vešu?

Ostavljaju li Parfemi za veš mrlje na vešu?

Ne, kada se pravilno sipaju u pretinac za omekšivač, mrlje se ne bi trebale pojaviti. Mogu nastati pri nepravilnoj upotrebi, naprimjer ako se koncentrat sipa direktno na odjeću ili u bubanj. Ako se mrlja ipak pojavi, trebala bi nestati nakon ponovnog pranja. Pri pravilnoj upotrebi mogućnost nastanka mrlja praktično je isključena. Logično je teško zamisliti da samo 5 ml Parfema za veš, u poređenju s približno 40 ml omekšivača, pravilno ulivenih u pretinac i zatim razrijeđenih tokom dugog ciklusa pranja s do 4 kg veša i približno 40 litara vode, može izazvati i najmanju mrlju. To je izuzetno malo vjerovatno uz pravilnu upotrebu i redovno čišćenje veš-mašine, kako preporučuje svaki proizvođač.

Utječu li Parfemi za veš na boju veša?

Utječu li Parfemi za veš na boju veša?

Kada se pravilno doziraju, ne mijenjaju boju veša. Mirisne komponente vežu se za vlakna tekstila, a prema informacijama brenda, zahvaljujući određenim sastojcima, doprinose i očuvanju boje veša.

5. Miris, intenzitet i postojanost
Koliko dugo miris Parfema za veš ostaje na vešu?

Koliko dugo miris Parfema za veš ostaje na vešu?

Miris Giovani® Parfema za veš dugotrajan je i na vešu ostaje od nekoliko dana do nekoliko sedmica, čak i kada je odložen u ormaru.

Postojanost mirisa može zavisiti od:

  • vrste tkanine
  • načina sušenja
  • upotrijebljene doze
  • načina čuvanja veša.

Na grubljim i upijajućim materijalima, poput peškira, deka ili posteljine, miris je obično intenzivniji i traje duže.

Mnogi kupci potvrđuju da se miris osjeti i nakon upotrebe sušilice.

Zašto Parfem za veš ne miriše jednako intenzivno na svim vrstama odjeće?

Zašto Parfem za veš ne miriše jednako intenzivno na svim vrstama odjeće?

Intenzitet i postojanost mirisa Parfema za veš mogu zavisiti i od vrste te gramature materijala.

Grublji i prirodno upijajući materijali, poput pamuka, frotira ili kućnog tekstila, mogu upiti više mirisnih komponenti, pa je na njima miris često intenzivniji i dugotrajniji.

Miris se obično najviše ističe na:

  • peškirima
  • velikim peškirima za kupanje
  • dekama
  • posteljini
  • zavjesama
  • dekorativnom tekstilu.

Na tanjim, sportskim ili sintetičkim materijalima konačni intenzitet mirisa prirodno može biti nježniji.

Na doživljaj mirisa mogu utjecati i:

  • odabrani program pranja
  • način sušenja
  • količina upotrijebljenog proizvoda
  • vrsta veš-mašine.
Čini mi se da Parfem za veš slabo miriše ili ga uopće ne osjećam. Šta može biti uzrok?

Čini mi se da Parfem za veš slabo miriše ili ga uopće ne osjećam. Šta može biti uzrok?

Na intenzitet i postojanost mirisa može utjecati više faktora, kao što su:

  • zaprljan pretinac za omekšivač
  • ostaci klasičnog omekšivača ili drugih proizvoda u veš-mašini
  • vrsta veš-mašine
  • odabrani program pranja
  • vrsta tkanine
  • način sušenja
  • individualni doživljaj mirisa.

Najčešći uzrok obično je zaprljan pretinac za omekšivač. Ako ste ranije koristili klasični omekšivač ili druge Parfeme za veš, preporučujemo temeljito čišćenje pretinca, uključujući unutrašnje naslage i ostatke tečnosti.

Giovani® Parfemi za veš visokokoncentrisani su i zato se koriste u malim količinama. Mnogi naši kupci dodatno smanjuju preporučenu dozu jer miris doživljavaju vrlo intenzivno.

Ostaci drugih proizvoda mogu oslabiti ili promijeniti konačni miris.

Također preporučujemo:

  • pridržavanje preporučene doze
  • isprobavanje drugačijeg intenziteta doziranja

te, kada je moguće, testiranje proizvoda u drugoj veš-mašini radi poređenja.

Giovani® Parfemi za veš dokazano spadaju među najbolje ocijenjene proizvode svoje vrste u Evropi i već dugo osvajaju visoke ocjene i nagrade kupaca u više zemalja.

Prije prve upotrebe preporučujemo:

Ako ste ranije koristili klasični omekšivač ili druge Parfeme za veš, očistite pretinac za omekšivač i uklonite ostatke tečnosti kako bi Parfem za veš mogao djelovati što učinkovitije.

Mogu li Parfemi za veš izazvati glavobolju?

Mogu li Parfemi za veš izazvati glavobolju?

Parfemi za veš i njihov ugodan miris obično nisu uzrok glavobolje. Ipak, moguće je da vrlo izražen intenzitet nekome izazove nelagodu, slično kao kod pretjerano intenzivnog parfema za tijelo. Smanjenje doze trebalo bi odmah riješiti taj problem.

Tokom višegodišnjeg iskustva nismo zabilježili takve slučajeve, iako naše proizvode svakodnevno koriste hiljade kupaca, uključujući osobe osjetljivije na mirise.

Važno je znati da na glavobolju može utjecati mnogo faktora. Ne bismo tražili uzrok tamo gdje ga vjerovatno nema. Razmotrite, između ostalog: krvni pritisak, premalo ili previše vode, stres, anksioznost, nervozu, nelagodu, ljutnju, plač, umor, nedostatak sna, dehidraciju, glad, hipoglikemiju, alkohol, kofein, apstinenciju, nikotin, pušenje, mamurluk, migrenu, hormone, menstruaciju, ovulaciju, menopauzu, trudnoću, visok ili nizak krvni pritisak, povišenu temperaturu, gripu, COVID, upalu sinusa, alergije, prehladu, upalu, infekciju, zatvor, refluks, prejedanje, post, žeđ, šećer, čokoladu, sir, glutamat, histamin, buku, svjetlost, treperenje, ekrane, plavu svjetlost, sunce, vrućinu, hladnoću, zagušljiv prostor, promjene pritiska, oluje, vjetar, nadmorsku visinu, nepravilno držanje, vratnu kičmu, napetost mišića, škripanje zubima, vilicu, naprezanje očiju, naočale, dioptriju, lijekove, manjak magnezija ili željeza, previše sna, promjenu vremenske zone, preopterećenost, sagorijevanje, sunčanicu, potres mozga, intenzivan fizički napor, kašalj, kihanje, zadržavanje daha, snažne emocije, paniku, depresiju, usamljenost ili preopterećenje nervnog sistema…

Ako vam se miris čini preintenzivnim, preporučujemo manju dozu jer su Giovani® Parfemi za veš visokokoncentrisani.

Mogu li uzorci mirisati intenzivnije od tečnosti u bočici?

Mogu li uzorci mirisati intenzivnije od tečnosti u bočici?

Naš brend je registrovani zaštitni znak i takve „greške“ nisu moguće. Posjedujemo CERTIFIKATE i DOKUMENTACIJU koji potvrđuju da bočice sadrže ISTU TEČNOST KAO UZORCI, što vam možemo sa sigurnošću potvrditi. U proizvodnji slijedimo standarde DOBRE PROIZVOĐAČKE PRAKSE. I bočice i uzorci pune se istom tečnošću. Ekonomski ne bi imalo smisla koristiti različite tečnosti za 21 miris koji trenutno imamo u ponudi jer bi se time izgubile prednosti takozvane ekonomije obima. Osim toga, dobrovoljno bismo narušavali vlastiti ugled, što također nema nikakvu logičnu osnovu.

Umjesto toga preporučujemo uzeti u obzir druge faktore koji mogu utjecati na doživljaj i intenzitet mirisa, poput težine veša, različitih materijala odjeće, programa pranja i drugih okolnosti. Naučno je potvrđeno i da se ljudski mozak navikava na miris te ga s vremenom može doživljavati drugačije. To se češće događa pri dugotrajnoj upotrebi klasičnih parfema ili Parfema za veš. Čulo mirisa također se razlikuje od osobe do osobe i mijenja tokom vremena, godišnjih doba ili, naprimjer, tokom prehlade.

U svakom slučaju, doživljaj mirisa je subjektivan.

Naš brend izgrađen je na visokom kvalitetu, a zadovoljni kupci koji su nam dugoročno ostali vjerni nakon prelaska s drugih brendova potvrđuju da smo uspjeli stvoriti kvalitetan proizvod. Zato preporučujemo da istu vrstu tkanine operete istim programom, jednom s uzorkom i jednom s proizvodom iz bočice. Garantujemo da će miris biti isti. Možete zamoliti i blisku osobu da procijeni miris proizvoda iz bočice. Već dugo smo najbolje ocijenjen brend Parfema za veš na tržištu EU, što ne bi bilo moguće kada bi opisani slučaj bio stvaran. Tokom više od 3,5 godine nijednog dana nismo pali ispod 99% preporuka u provjerenim recenzijama, i to u više zemalja. Na tržištu postoje brendovi koji nikada nisu dostigli 99%, dok smo mi ovaj nivo zadržali svakog dana tokom više godina. To jasno govori o visokom kvalitetu i ugledu našeg brenda i proizvoda.

Pogledajte koje smo nagrade osvojili zahvaljujući kvalitetu naših Parfema za veš:

  • brend Giovani® osvojio je nagradu PROIZVOD GODINE 2024.
  • a Giovani® e-shopovi osvojili su:
  • 1. mjesto u kategoriji NAGRADA ZA KVALITET na takmičenju Heureka ShopRoku 2024 u Slovačkoj i Češkoj
  • 1. mjesto u kategoriji NAGRADA PUBLIKE na takmičenju Heureka ShopRoku 2024 u Slovačkoj
  • finalista u kategoriji NAGRADA ZA KVALITET na takmičenju Heureka ShopRoku 2025 u Češkoj
  • 1. mjesto u kategoriji NAGRADA ZA KVALITET na takmičenju Heureka ShopRoku 2025 u Slovačkoj
  • 1. mjesto u kategoriji NAGRADA PUBLIKE na takmičenju Heureka ShopRoku 2025 u Slovačkoj
  • 1. mjesto u kategoriji NAGRADA PUBLIKE na takmičenju ShopRoku 2025 u Mađarskoj
  • 1. mjesto na takmičenju ShopRoku 2025 za najbolju certificiranu trgovinu na cijelom tržištu Slovenije

Logično je da, kada bi uzorci mirisali intenzivnije od tečnosti u bočicama, nikada ne bismo osvojili toliko nagrada niti bismo dugoročno održavali ocjene iznad 99%.

Šta mogu učiniti da veš miriše intenzivnije?

Šta mogu učiniti da veš miriše intenzivnije?

Koristite preporučenu dozu od 5 ml na 4 kg veša ili je blago povećajte. Nemojte prepunjavati veš-mašinu, očistite pretinac za omekšivač i odaberite program koji dobro ispire. Miris je obično izraženiji na grubljim tkaninama poput peškira, velikih peškira za kupanje, deka, posteljine ili zavjesa.

Zašto se čulo mirisa s vremenom navikne na miris?

Zašto se čulo mirisa s vremenom navikne na miris?

Kada redovno koristite isti miris, mozak i čulo mirisa mogu se na njega naviknuti, pa vam se čini slabijim nego ljudima oko vas. Pomaže povremeno mijenjati nekoliko Giovani® mirisa.

6. Odabir mirisa
Ne znam koji miris odabrati. Možete li mi pomoći?

Ne znam koji miris odabrati. Možete li mi pomoći?

Odabir mirisa vrlo je individualan i prvenstveno zavisi od ličnih preferencija. Svaki kupac ima svog favorita, u skladu s vrstama mirisa koje voli.

Kako bismo vam olakšali poređenje, pripremili smo poređenje Giovani mirisa.

Ako još ne poznajete naše mirise, preporučujemo da počnete s uzorcima, pomoću kojih možete isprobati više mirisa i pronaći omiljeni.

Napišete li nam koje vrste mirisa inače volite, rado ćemo pokušati preporučiti odgovarajući miris.

Koji je miris najbolji ili najprodavaniji?

Koji je miris najbolji ili najprodavaniji?

Na ovo pitanje nije jednostavno odgovoriti jer je doživljaj mirisa vrlo subjektivan, a proizvod koji je popularan među kupcima ne mora nužno odgovarati i vama. Kako bismo izbjegli moguće nezadovoljstvo, kupcima koji još ne poznaju naše mirise uvijek preporučujemo da prvo kupe uzorke, isprobaju ih kod kuće i zatim na osnovu vlastitog iskustva odluče koji im miris najviše odgovara.

Ako ipak želite znati trenutne favorite naših kupaca, među najprodavanijim i najpopularnijim mirisima izdvajaju se YLANG-YLANG, FRESH COTTON, SPARKLE UNICORN, OUD BRILLIANCE BLOOM i FRANCIS SIGNATURE.

Naša ponuda obuhvata 21 jedinstven miris, pa svako može pronaći nešto za sebe. Vjerujemo da ćete i vi otkriti svog favorita.

Koji su mirisi najintenzivniji?

Koji su mirisi najintenzivniji?

Svi naši proizvodi razvijeni su tako da njihovi mirisi budu među najintenzivnijim i najdugotrajnijim na tržištu, što potvrđuju i brojčani podaci. Ipak, doživljaj mirisa vrlo je subjektivan. Zato kupcima koji još ne poznaju našu ponudu preporučujemo da prvo naruče uzorke, isprobaju proizvode kod kuće i na osnovu vlastitog iskustva odaberu miris koji im djeluje najsnažnije.

Među našim trenutnim bestselerima su YLANG-YLANG, FRESH COTTON i SPARKLE UNICORN.

Naša ponuda obuhvata 21 jedinstven miris, pa svako može pronaći nešto za sebe. Vjerujemo da ćete i vi pronaći svog favorita.

Hoće li SWEETY BROWNIE, LUXURY BLACK ili ITALIANO ponovo biti dostupni?

Hoće li SWEETY BROWNIE, LUXURY BLACK ili ITALIANO ponovo biti dostupni?

Nažalost, oprostili smo se od ovih mirisa i njihova prodaja je završena. Neće se ponovo dopunjavati na zalihama. Ova informacija navedena je direktno na stranicama proizvoda, a kupce smo obavijestili i putem društvenih mreža. Svoju ponudu kontinuirano obogaćujemo novim mirisima, pa vjerujemo da ćete pronaći nove favorite.

Jesu li vaši Parfemi za veš inspirisani svjetski poznatim parfemima?

Jesu li vaši Parfemi za veš inspirisani svjetski poznatim parfemima?

Da, mnogi naši Parfemi za veš inspirisani su svjetski poznatim mirisima, ali ne svi. Neki su zasnovani na originalnim interpretacijama i predstavljaju jedinstvene kompozicije s vlastitim karakterom i šarmom. Ako vas zanimaju konkretno Parfemi za veš inspirisani poznatim parfemima, među njima su:

GREY DOLCE – inspirisan kultnim mirisom Dolce & Gabbana Light Blue, poznatim po svježini i cvjetno-voćnim notama koje odišu energijom i ljetnim osjećajem.

FRANCIS SIGNATURE – pod utjecajem čuvenog parfema Baccarat Rouge 540 Francisa Kurkdjiana, cijenjenog zbog složenosti, topline i neodoljive privlačnosti.

OLD BROWNIE – inspirisan zavodljivim i prepoznatljivim mirisom Black Opium brenda Yves Saint Laurent, koji karakterišu bogate note kafe, vanilije i bijelog cvijeća.

MYSTIC MAN – inspiraciju pronalazi u sofisticiranom Hermès mirisu koji spaja svježe citruse i tople drvenaste note, uz naglasak na luksuz i suptilnost.

Brzi pregled svih mirisa pronaći ćete u poređenju Giovani mirisa.

I druge vrste naših Parfema za veš inspirisane su parfemskim kompozicijama, ali ih ne navodimo detaljnije.

Vjerujemo da smo ukratko odgovorili na vaše pitanje. Detaljan pregled mirisa pronaći ćete u poređenju Giovani mirisa.

Koje vrste mirisa Parfema za veš nudite?

Koje vrste mirisa Parfema za veš nudite?

Naša ponuda obuhvata 17 jedinstvenih mirisa s voćnim, cvjetnim, začinskim, citrusnim, slatkim, svježim, orijentalnim, puderastim i bombonastim notama. Odabir svakog mirisa nije slučajan, već rezultat pažljivog i dugotrajnog procesa.

Vjerujemo da svako može pronaći odgovarajući miris, bez obzira na dob ili spol.

Detaljan pregled svih mirisa pronaći ćete u poređenju Giovani mirisa.

7. Poređenje Giovani mirisa: Parfem za veš i omekšivač
Koje su glavne prednosti Giovani® Parfema za veš u poređenju s klasičnim omekšivačima?

Koje su glavne prednosti Giovani® Parfema za veš u poređenju s klasičnim omekšivačima?

Giovani® Parfemi za veš kreirani su kao luksuzna alternativa klasičnim omekšivačima. Njihova glavna prednost je intenzivan i dugotrajan miris koji ostaje na vešu čak i nakon sušenja.

Glavne prednosti Giovani® Parfema za veš uključuju:

  • intenzivan i dugotrajan miris
  • mirise inspirisane svjetski poznatim parfemima
  • malu dozu po pranju
  • ne ostavljaju masni sloj na tkaninama
  • prikladni su i za sportsku i funkcionalnu odjeću
  • luksuzno pakovanje i premium karakter proizvoda
  • antistatičko djelovanje
  • doprinose očuvanju boja tekstila
  • miris ostaje primjetan i nakon sušenja veša.

Klasični omekšivači prvenstveno su namijenjeni omekšavanju veša, a njihov miris obično je manje intenzivan i kraće traje.

Giovani® Parfemi za veš namijenjeni su kupcima koji svom vešu žele pružiti izraženiji i luksuzniji miris.

Koja je razlika između mirisnih ulja i Parfema za veš?

Koja je razlika između mirisnih ulja i Parfema za veš?

Nema razlike, riječ je o istom proizvodu. Naša ponuda obuhvata Parfeme za veš na uljnoj bazi, zbog čega se ponekad koristi i naziv mirisna ulja za veš. To je samo drugo ime za isti proizvod, a ne posebna kategorija. Cjelokupnu ponudu možete pronaći ovdje:

Riječ je o modernoj zamjeni za klasični omekšivač, čija je osnovna namjena pružiti vešu dugotrajan i intenzivan miris. Više o prednostima proizvoda možete pronaći ovdje:

Koje vrste Parfema za veš postoje?

Koje vrste Parfema za veš postoje?

Na tržištu možete pronaći različite vrste Parfema za veš. Najčešći su proizvodi na uljnoj i vodenoj bazi.

Giovani® Parfemi za veš zasnovani su isključivo na uljnoj bazi. Takva formulacija omogućava mirisnim komponentama da se vrlo dobro vežu za vlakna tekstila, čime doprinose intenzivnom i dugotrajnom mirisu veša.

Ipak, postojanost i intenzitet mirisa ne zavise samo od baze proizvoda, već i od kvaliteta korištenih mirisnih sastojaka, parfemske kompozicije i pravilnog doziranja.

Zato posebnu pažnju posvećujemo odabiru visokokvalitetnih mirisnih sastojaka kako bi konačni miris bio što intenzivniji i dugotrajniji.

Omekšava li Parfem za veš i sam veš?

Omekšava li Parfem za veš i sam veš?

Naši Parfemi za veš razvijeni su tako da pružaju i ovu dodatnu prednost te u određenoj mjeri omekšavaju veš. Ipak, to nije njihova primarna namjena. Mekoća veša zavisi i od drugih faktora, poput tvrdoće vode ili temperature pranja. Ako imate vrlo tvrdu vodu ili želite upotpuniti Giovani® njegu veša proizvodom koji doprinosi mekoći, preporučujemo da uz Parfem za veš koristite naše Giovani® gelove za pranje veša. Oni sadrže sekvestrant, sastojak koji pomaže omekšavanju vode. Gel zamjenjuje klasični prašak, gel ili kapsule za pranje te istovremeno podržava miris Parfema za veš.

8. Sigurnost proizvoda i sastav
Gdje mogu pronaći sastav proizvoda?

Gdje mogu pronaći sastav proizvoda?

Tačan sastav svakog proizvoda pronaći ćete direktno na našoj web-stranici, u detaljima proizvoda pod karticom „Detalji“.

Kakav je sastav Giovani® Parfema za veš?

Kakav je sastav Giovani® Parfema za veš?

Giovani® Parfemi za veš spadaju među najkvalitetnije proizvode na tržištu, a razvio ih je tim vrhunskih parfemskih stručnjaka. Ispunjavaju sve stroge standarde Evropske unije, sigurni su i prošli su sve potrebne zakonske registracije. Njihov sastav pažljivo je formulisan kako bi bio nježan prema koži i veš-mašini. Giovani® Parfemi za veš imaju veganski sastav i ne sadrže dioksan, SVHC supstance, parabene, PBT/vPvB supstance, teške metale, kontaminirajuće ostatke, surfaktante, nanomaterijale ni mikroplastiku. Nisu testirani na životinjama. Više informacija o sastavu pronaći ćete uz svaki proizvod u odjeljku „Detalji“ ili na etiketi proizvoda.

Jesu li Giovani® Parfemi za veš dermatološki testirani?

Jesu li Giovani® Parfemi za veš dermatološki testirani?

Da, Giovani® Parfemi za veš dermatološki su testirani.

Važno je naglasiti da nisu kozmetički proizvodi, pa dermatološko testiranje za njih nije zakonski obavezno. Uprkos tome, odlučili smo ih dermatološki testirati.

Zašto nadležna tijela i zakonodavstvo EU proizvod ne definišu kao kozmetiku? Zato što nije namijenjen direktnom kontaktu s kožom. Kako izgleda dermatološko testiranje? Tečnost se nanosi direktno na kožu ispitanika i ostavlja da djeluje, što je znatno intenzivniji kontakt od stvarne upotrebe proizvoda. Naši proizvodi uspješno su prošli testiranje bez zabilježene iritacije kože.

I sam način upotrebe pokazuje koliko je kontakt s kožom ograničen: samo 5 ml proizvoda sipa se u pretinac za omekšivač, a zatim se tokom ciklusa pranja razrjeđuje u približno 40 litara vode zajedno s oko 4 kg veša. Nakon toga veš se suši, a često i duže čuva u ormaru prije nošenja. Zato pri pravilnoj upotrebi Parfema za veš nema razloga za zabrinutost.

Jesu li Parfemi za veš sigurni za kožu?

Jesu li Parfemi za veš sigurni za kožu?

Giovani® Parfemi za veš namijenjeni su vešu i, kada se pravilno doziraju, sigurni su i pri uobičajenom kontaktu opranog tekstila s kožom. U poređenju s klasičnim parfemom za tijelo, s kožom dolazi u kontakt neuporedivo manja količina mirisnih supstanci. Ako imate izrazito osjetljivu kožu, preporučujemo da počnete s manjom dozom i pratite individualnu reakciju.

Parfemi za veš nisu proizvodi namijenjeni direktnom nanošenju na kožu, zbog čega ih nadležna tijela ne definišu kao kozmetičke proizvode. Dermatološki testovi stoga nisu obavezni, ali smo ih ipak proveli kako bismo dodatno provjerili sigurnost proizvoda iznad zakonskih zahtjeva.

Tokom takvog testiranja proizvod se nanosi direktno na kožu većeg broja ispitanika i ostavlja da djeluje. To je situacija vrlo udaljena od stvarne upotrebe proizvoda namijenjenog pretincu za omekšivač. Rezultat? Naši Parfemi za veš ostvarili su odlične rezultate i testovi nisu pokazali iritaciju kože.

Ovi rezultati predstavljaju značajnu potvrdu sigurnosti. Ako iritacija nije zabilježena ni pri direktnom i znatno intenzivnijem kontaktu s kožom, rezultati testiranja ukazuju da pri uobičajenoj upotrebi proizvoda u veš-mašini nema rizika od iritacije kože.

Mogu li dobiti alergijsku reakciju na Parfem za veš?

Mogu li dobiti alergijsku reakciju na Parfem za veš?

Ako ranije niste imali alergijsku reakciju na klasične parfeme za tijelo, alergija na Parfeme za veš vrlo je malo vjerovatna. Ovi proizvodi imaju parfemsku kompoziciju sličnu klasičnim parfemima, ali drugačiju koncentraciju i način upotrebe jer se sipaju u pretinac za omekšivač, a ne nanose direktno na kožu.

Parfemi za veš nisu namijenjeni direktnom kontaktu s kožom, zbog čega ih nadležna tijela i zakonodavstvo EU ne definišu kao kozmetičke proizvode. Dermatološko testiranje stoga nije obavezno, ali smo ga ipak proveli kako bismo potvrdili sigurnost iznad zakonskih zahtjeva. Testiranje se uvijek provodi u skladu s važećim zakonodavstvom EU i sigurnosnim standardima.

U pojedinačnim i izuzetno rijetkim slučajevima moguća je osjetljivost na određeni sastojak, ali takva situacija vrlo je malo vjerovatna, posebno ako ranije nije bilo alergijskih reakcija na parfemisane proizvode.

Jesu li prikladni za osobe s osjetljivom kožom?

Jesu li prikladni za osobe s osjetljivom kožom?

Da, Giovani® Parfemi za veš prikladni su i za osobe s osjetljivom kožom.

Namijenjeni su vešu i, kada se pravilno doziraju, sigurni su i za osobe s osjetljivom kožom. Važno je naglasiti da nisu kozmetički proizvodi za nanošenje na kožu. Sipaju se u pretinac za omekšivač, tokom pranja snažno se razrjeđuju u velikoj količini vode i dolaze u kontakt s vešom, a ne direktno s ljudskom kožom.

Sa zakonodavnog stanovišta Parfemi za veš zato se ne definišu kao kozmetički proizvodi. Nadležna tijela EU ne smatraju ih kozmetikom upravo zato što nisu namijenjeni kontaktu s kožom, pa dermatološki testovi nisu obavezni.

Uprkos tome, odlučili smo ići korak dalje od zakonskih zahtjeva i dermatološki testirati naše Parfeme za veš. Tokom testiranja proizvod se nanosi direktno na kožu ispitanika i ostavlja da djeluje, što je način upotrebe vrlo udaljen od stvarne prakse. U stvarnosti se tokom pranja koristi približno 5 ml proizvoda, pomiješanog s oko 40 litara vode i nekoliko kilograma veša. Nakon pranja veš se suši i često se određeno vrijeme čuva u ormaru prije nošenja.

Rezultati dermatoloških testova bili su odlični. Nisu zabilježene alergijske reakcije ni iritacija kože, iako je proizvod tokom testiranja bio nanesen na kožu na znatno intenzivniji način nego pri stvarnoj kućnoj upotrebi.

Ove rezultate smatramo snažnom potvrdom sigurnosti proizvoda. Ako iritacija nije zabilježena ni pri direktnom kontaktu tokom dermatoloških testova, pri normalnoj upotrebi prema uputama kožne reakcije izuzetno su malo vjerovatne.

Kod izrazito osjetljive kože, kao i kod svakog parfemisanog proizvoda, preporučujemo da počnete s manjom dozom, odaberete nježniji miris i proizvod prvo isprobate, naprimjer, na peškirima ili posteljini. Ako se pojavi neželjena reakcija, prekinite upotrebu.

Sadrže li Giovani® proizvodi mikroplastiku?

Sadrže li Giovani® proizvodi mikroplastiku?

Ne, naši proizvodi ne sadrže mikroplastiku, kao ni pojedinačne sirovine koje koristimo u Parfemima za veš. Važno je ipak znati da se mikroplastika danas u minimalnim količinama nalazi gotovo svuda, uključujući vodu iz česme i hermetički zatvorenu flaširanu vodu. Naši proizvodi ni u kojem slučaju nisu proizvedeni tako da im se mikroplastika dodaje. Odgovor je, dakle: ne.

Jesu li Giovani® proizvodi cruelty-free? Jesu li testirani na životinjama?

Jesu li Giovani® proizvodi cruelty-free? Jesu li testirani na životinjama?

U skladu s važećim zakonodavstvom Evropske unije, testiranje proizvoda na životinjama zabranjeno je već dugi niz godina. Zbog toga ne smatramo potrebnim posebno isticati ovu činjenicu na svakom proizvodu. Netestiranje na životinjama zakonska je obaveza koja jednako vrijedi za sve proizvođače u EU.

Naše proizvode testirali smo isključivo na sebi, odnosno na ljudima kojima su i namijenjeni. Svi proizvodi rezultat su vlastite proizvodnje i nisu testirani na životinjama.

Jesu li Giovani® proizvodi ekološki prihvatljivi?

Jesu li Giovani® proizvodi ekološki prihvatljivi?

Parfemi za veš i drugi proizvodi za domaćinstvo pripadaju hemijskim proizvodima, jednako kao deterdženti za suđe, gelovi za pranje veša, kapsule ili omekšivači. Riječ „hemikalije“ često izaziva nepotrebnu zabrinutost, iako su hemijske supstance prirodan dio svakodnevnog života. Nalaze se svuda oko nas, pa i u našem tijelu. Naprimjer, vitamin C je s hemijskog stanovišta supstanca koja se naziva askorbinska kiselina.

Giovani® proizvodi ispunjavaju sve važeće evropske standarde i zakonske zahtjeve za stavljanje na tržište. Kada se koriste u skladu s uputama i preporučenom dozom, ne predstavljaju zdravstveni rizik za ljude ni životinje. Proizvod je, naravno, potrebno koristiti na način kojem je namijenjen, u preporučenoj količini i u odgovarajućem pretincu za omekšivač.

Naši proizvodi nisu testirani na životinjama i proizvode se u skladu s važećim evropskim zakonodavstvom. Prije stavljanja proizvoda na tržište svi korišteni sastojci moraju ispuniti stroge sigurnosne zahtjeve i regulatorne kriterije.

Važno je znati da su Parfemi za veš kreirani kako bi vešu pružili intenzivan i dugotrajan miris. Ako tražite proizvode bez mirisa ili proizvode zasnovane isključivo na organskoj ili potpuno prirodnoj filozofiji bez mirisnih sastojaka, preporučujemo specijalizovane ekološke proizvode. S druge strane, intenzivan i dugotrajan miris upravo je osobina koju kupci očekuju od Parfema za veš i razlog zbog kojeg ih biraju.

Imaju li Giovani® Parfemi za veš prirodan sastav?

Imaju li Giovani® Parfemi za veš prirodan sastav?

Iako naši proizvodi nisu organski i nemaju isključivo prirodan sastav, takav proizvod među Parfemima za veš praktično ne postoji. Naši Parfemi za veš nježni su u smislu da se za jednu dozu koristi samo 5 ml proizvoda, dok se klasičnog omekšivača često koristi približno deset puta više. Sve informacije o sastavu navedene su u kartici „DETALJI“ uz svaki Parfem za veš na web-stranici. Ne sadrže teške metale ni druge navedene neželjene sastojke. Izrađeni su uz upotrebu mirisnih ulja, a dio mirisnih komponenti dolazi iz prirodnih izvora.

Potpuno hipoalergeni parfemi ne postoje. Nijedan parfem ni Parfem za veš na svijetu ne može biti apsolutno hipoalergen. ☺️

Kada bi parfem zaista bio „hipoalergen“ u apsolutnom smislu, morao bi biti proizveden bez mirisnih supstanci, alergena i potencijalno nadražujućih sastojaka. To bi u praksi značilo da je:

  • bez parfemskih kompozicija
  • bez eteričnih ulja
  • bez aromatičnih molekula
  • bez prirodnih i sintetičkih mirisnih sastojaka.

Rezultat? Takav proizvod uopće ne bi mirisao. 👎 Bio bi samo neutralna baza bez ikakvog mirisa.

Ako vam neko tvrdi da ima potpuno hipoalergen parfem, takva tvrdnja nije vjerodostojna. ☝️

U svakom slučaju, alergijska reakcija vrlo je malo vjerovatna i predstavljala bi izuzetno rijedak individualni slučaj.

Naši Parfemi za veš također su dermatološki testirani. Važno je naglasiti da nisu kozmetički proizvodi, pa takvo testiranje nije zakonski obavezno. Uprkos tome, odlučili smo ga provesti.

Zašto nadležna tijela i zakonodavstvo EU proizvod ne definišu kao kozmetiku? Zato što nije namijenjen direktnom kontaktu s kožom. Tokom dermatološkog testa tečnost se nanosi direktno na kožu ispitanika i ostavlja da djeluje, što je potpuno izvan stvarnog načina upotrebe proizvoda. Uprkos tome, naši proizvodi uspješno su prošli testiranje bez zabilježene alergijske reakcije ili iritacije kože.

Način upotrebe dodatno pokazuje koliko je kontakt s kožom ograničen: samo 5 ml proizvoda sipa se u pretinac za omekšivač, zatim se tokom dužeg ciklusa razrjeđuje u približno 40 litara vode zajedno s oko 4 kg veša. Veš se potom suši, a često i određeno vrijeme čuva u ormaru prije nošenja. Zato pri pravilnoj upotrebi Parfema za veš nema razloga za zabrinutost.

9. Alternativna upotreba u domaćinstvu
Gdje još mogu koristiti Parfeme za veš?

Gdje još mogu koristiti Parfeme za veš?

Giovani® Parfeme za veš možete koristiti, naprimjer, i pri pranju podova. Dodajte jedan čep koncentrata u vodu i vaš dom dugo će biti ispunjen intenzivnim mirisom.

Giovani® Parfemi za veš mogu se koristiti i u aroma difuzerima. Jednostavno dodajte nekoliko kapi u vodu u difuzeru i vaš dom će predivno mirisati. U tu svrhu nemojte koristiti nerazrijeđeni koncentrat bez dodavanja vode.

Mogu li se vunene kugle za sušilicu koristiti i na druge načine?

Mogu li se vunene kugle za sušilicu koristiti i na druge načine?

Da. Giovani® vunene kugle možete koristiti i ako kod kuće nemate sušilicu.

Nakon pranja možete ih, naprimjer, staviti u korpu sa svježe opranim vešom prije vješanja. Vunene kugle pomažu upijanju vlage i mogu doprinijeti boljoj cirkulaciji zraka oko veša dok čeka sušenje.

10. Održavanje veš-mašine, sušilice i kućanskih uređaja
Mogu li Giovani® Parfemi za veš nagristi ili oštetiti plastične i gumene dijelove veš-mašine?

Mogu li Giovani® Parfemi za veš nagristi ili oštetiti plastične i gumene dijelove veš-mašine?

Ne mogu. Naši Parfemi za veš ne oštećuju plastiku ni druge materijale na veš-mašini ili u njenoj unutrašnjosti. Proizvod je posebno razvijen za upotrebu u veš-mašini i prilagođen ovom uređaju. Mirisne supstance koriste se isključivo u pretincu za omekšivač, koji je izrađen od otporne plastike. Naša službena veš-mašina do maja 2026. obavila je stotine pranja tokom više od 4,5 godine, gotovo svakodnevno uz Parfeme za veš, i još uvijek izgleda kao nova. To potvrđuju i milioni zadovoljnih kupaca. Naš brend spada među najbolje ocijenjene brendove Parfema za veš na tržištu EU, osvojio je brojne nagrade i nijednog dana nije imao manje od 99% preporuka u recenzijama.

Kada bi naši Parfemi za veš izazivali takva oštećenja, ne bismo imali izuzetno dobre recenzije ni nagrade. Kupci ih koriste godinama, a mnogi iz više od 20 zemalja tokom tog perioda potrošili su i više od 15 bočica. Njihovu sigurnost potvrđuje i činjenica da se Parfemi za veš u Italiji, zemlji njihovog porijekla, koriste još od 2010. godine.

Neke od nagrada koje smo osvojili:

  • brend Giovani® osvojio je nagradu PROIZVOD GODINE 2024.
  • kao i nagradu PROIZVOD GODINE 2025.
  • a Giovani® e-shopovi osvojili su:
  • 1. mjesto u kategoriji NAGRADA ZA KVALITET na takmičenju Heureka ShopRoku 2024 u Slovačkoj i Češkoj
  • 1. mjesto u kategoriji NAGRADA PUBLIKE na takmičenju Heureka ShopRoku 2024 u Slovačkoj
  • finale u kategoriji NAGRADA ZA KVALITET na takmičenju Heureka ShopRoku 2025 u Češkoj
  • 1. mjesto u kategoriji NAGRADA ZA KVALITET na takmičenju Heureka ShopRoku 2025 u Slovačkoj
  • 1. mjesto u kategoriji NAGRADA PUBLIKE na takmičenju Heureka ShopRoku 2025 u Slovačkoj
  • 1. mjesto u kategoriji NAGRADA PUBLIKE na takmičenju ShopRoku 2025 u Mađarskoj
  • 1. mjesto na takmičenju ShopRoku 2025 za najbolju certificiranu trgovinu na cijelom tržištu Slovenije!
Kako očistiti veš-mašinu prije prve upotrebe Parfema za veš?

Kako očistiti veš-mašinu prije prve upotrebe Parfema za veš?

Ako ste ranije koristili druge Parfeme za veš ili klasični omekšivač, preporučujemo da očistite donji dio pretinca za omekšivač. Izvucite ladicu i uklonite ostatke tečnosti koji se ne vide dok je ladica umetnuta. Budući da je preporučena doza visokokoncentrisanog Parfema za veš samo 5 ml, ne preporučuje se miješanje s drugim tečnostima.

Mogu li uz vaše proizvode u pranje dodati sirće ili dezinfekcijsko sredstvo za veš?

Mogu li uz vaše proizvode u pranje dodati sirće ili dezinfekcijsko sredstvo za veš?

Kombinacija naših proizvoda s drugim konkretnim proizvodima nije posebno testirana, pa ne možemo sa sigurnošću potvrditi kako bi mogla utjecati na konačni rezultat pranja ili djelovanje pojedinačnih proizvoda.

Općenito ipak ne očekujemo da bi kombinovanje s uobičajeno dostupnim sredstvima za pranje izazvalo probleme.

Ako niste sigurni, preporučujemo da kombinaciju prvo isprobate na manjoj količini veša i slijedite preporuke proizvođača konkretnog proizvoda.

Je li potrebno redovno čistiti veš-mašinu?

Je li potrebno redovno čistiti veš-mašinu?

Da. Preporučujemo redovno čišćenje veš-mašine čak i kada na prvi pogled ne vidite nečistoće.

Tokom upotrebe u veš-mašini se prirodno nakupljaju ostaci sredstava za pranje, omekšivača, Parfema za veš, kamenac i druge nečistoće, što s vremenom može utjecati na:

  • čistoću veša
  • konačni miris nakon pranja
  • rad veš-mašine
  • nastanak neugodnih mirisa.

Za optimalno održavanje preporučujemo pokretanje ciklusa čišćenja približno jednom mjesečno te redovno čišćenje pretinca za deterdžent, pretinca za omekšivač i filtera veš-mašine.

Redovno održavanje pomaže očuvati veš-mašinu u dobrom stanju i osigurava najbolji mogući rezultat pranja.

Može li čistoća veš-mašine utjecati na konačni miris veša?

Može li čistoća veš-mašine utjecati na konačni miris veša?

Da. Stanje i čistoća veš-mašine mogu značajno utjecati na konačni intenzitet i čistoću mirisa veša nakon pranja.

Ostaci omekšivača, sredstava za pranje, naslage ili nečistoće u veš-mašini mogu:

  • promijeniti karakter mirisa
  • smanjiti njegov intenzitet
  • izazvati neželjene mirise.

Posebno je važno redovno čistiti:

  • pretinac za omekšivač
  • dozator za deterdžent
  • filter i bubanj veš-mašine.

Ako vam se čini da Parfem za veš ne miriše dovoljno intenzivno, preporučujemo da prvo provjerite i očistite veš-mašinu. Naslage i ostaci prethodnih proizvoda među najčešćim su uzrocima slabijeg mirisnog učinka.

Nudite li čistač veš-mašine?

Nudite li čistač veš-mašine?

Da, u ponudi imamo Giovani® Eucalyptus čistač veš-mašine. Riječ je o univerzalnom prirodnom čistaču s nježnim mirisom eukaliptusa i bora.

Koliko često trebam koristiti čistač veš-mašine?

Koliko često trebam koristiti čistač veš-mašine?

Za optimalnu njegu veš-mašine preporučujemo upotrebu čistača približno jednom mjesečno.

Redovno čišćenje posebno je važno kada često perete na nižim temperaturama, pri kojima se naslage i nečistoće mogu brže stvarati.

Kako koristiti Giovani® čistač veš-mašine?

Kako koristiti Giovani® čistač veš-mašine?

1. Ulijte čistač u pretinac

Ulijte 250 ml proizvoda u pretinac za deterdžent.

2. Odaberite odgovarajući program

Postavite program veš-mašine na: „Pamuk 60–90 °C“

3. Pokrenite praznu veš-mašinu

Uključite veš-mašinu bez veša kako bi čistač mogao temeljito očistiti njene unutrašnje dijelove.

Koje su prednosti Giovani® čistača veš-mašine?

Koje su prednosti Giovani® čistača veš-mašine?

Redovna upotreba Giovani® čistača pomaže održavati veš-mašinu čistom i podržava njen pravilan rad.

Glavne prednosti uključuju:

  • učinkovito uklanjanje kamenca, naslaga i neugodnih mirisa
  • doprinos dužem vijeku trajanja veš-mašine
  • higijensku čistoću bubnja i unutrašnjih dijelova
  • ugodan svjež miris nakon čišćenja
  • prirodna eterična ulja s korisnim svojstvima
  • ekološki odgovornu formulaciju
  • sastojke iz održivih izvora
Zašto koristiti Giovani® čistač veš-mašine?

Zašto koristiti Giovani® čistač veš-mašine?

Giovani® čistač veš-mašine pomaže ukloniti kamenac, naslage i neugodne mirise koji se postepeno nakupljaju u uređaju. Redovna upotreba doprinosi boljoj higijeni veš-mašine i pomaže održati njen optimalan rad.

Koje sastojke sadrži Giovani® čistač veš-mašine?

Koje sastojke sadrži Giovani® čistač veš-mašine?

Giovani® čistač veš-mašine sadrži prirodna eterična ulja, uključujući eterično ulje bora dobijeno iz mladih grančica, pupoljaka, šišarki i iglica. Formulacija sadrži i eterično ulje eukaliptusa, 100% prirodno ulje koje nakon čišćenja ostavlja svjež osjećaj čistoće.

Pomaže li čistač produžiti vijek trajanja veš-mašine?

Pomaže li čistač produžiti vijek trajanja veš-mašine?

Da. Redovnim uklanjanjem naslaga, kamenca i nečistoća čistač pomaže održati uređaj u boljem stanju, što može doprinijeti dužem vijeku trajanja i pravilnom radu.

11. Uzorci, pakovanja i kupovina
Šaljete li besplatne uzorke?

Šaljete li besplatne uzorke?

Uzorci Parfema za veš zaseban su proizvod u našoj ponudi.

Možete ih jednostavno kupiti putem e-shopa i isprobati dostupne mirise prije naručivanja veće bočice.

Uz svaku narudžbu Parfema za veš ili gelova za pranje veša možete dobiti i jedan besplatan uzorak Parfema za veš na poklon.

Kada dobijam besplatan uzorak Parfema za veš?

Kada dobijam besplatan uzorak Parfema za veš?

Pravo na besplatan uzorak ostvarujete ako narudžba sadrži:

  • najmanje jednu bočicu Parfema za veš od 100 ml, 250 ml ili 500 ml
  • ili gel za pranje veša od 500 ml ili 1.000 ml.

Mogućnost odabira besplatnog uzorka pojavit će se direktno u korpi nakon ispunjavanja navedenih uslova.

Pravo na besplatan uzorak vrijedi isključivo za pravilno završenu narudžbu koja sadrži jedan od navedenih proizvoda.

Ako je besplatan uzorak dodat u korpu bez ispunjavanja uslova, naprimjer zbog tehničke greške ili nepravilne upotrebe sistema, zadržavamo pravo ukloniti uzorak iz narudžbe ili prilagoditi narudžbu.

Imate li uzorke proizvoda? Kako mogu isprobati vaše proizvode?

Imate li uzorke proizvoda? Kako mogu isprobati vaše proizvode?

Kupcima koji još ne poznaju naše proizvode nudimo testne uzorke. Namijenjeni su prvom isprobavanju i upoznavanju s našom ponudom.

Dostupni uzorci uključuju:

  • gelove za pranje veša: uzorci gelova za pranje veša
Mogu li naručiti neograničen broj setova uzoraka Parfema za veš?

Mogu li naručiti neograničen broj setova uzoraka Parfema za veš?

Ne. Broj ovih pakovanja ograničen je na najviše 3 seta uzoraka po osobi. Proizvod je namijenjen isključivo početnom testiranju, a ne dugotrajnoj upotrebi. Smatramo da su 3 pakovanja dovoljna da kupac upozna proizvod i odabere miris prema vlastitim preferencijama.

Mogu li sastaviti vlastiti set uzoraka?

Mogu li sastaviti vlastiti set uzoraka?

Žao nam je, ali ova mogućnost trenutno nije dostupna. Uzorci se mogu kupiti samo u setovima dostupnim u našem e-shopu. Sadržaj pojedinačnih setova unaprijed je određen i nije ga moguće prilagođavati individualnim zahtjevima kupaca.

Naša ponuda uzoraka osmišljena je tako da pruža dovoljno širok izbor mirisa. Bez obzira jeste li novi kupac koji tek upoznaje Giovani® ili dugogodišnji kupac koji želi otkriti najnovije mirise, vjerujemo da ćete lako pronaći set koji vam odgovara.

Šta učiniti ako želim isprobati samo nove mirise iz ponude?

Šta učiniti ako želim isprobati samo nove mirise iz ponude?

U ponudi imamo i set uzoraka koji uvijek sadrži 6 najnovijih mirisa, kako bi stalni kupci koji već poznaju prethodne mirise mogli isprobati najnovije proizvode.

Koja je zapremina uzoraka?

Koja je zapremina uzoraka?

Uzorci Parfema za veš imaju 7 ml, a uzorci gelova za pranje veša 13 ml. Jedan uzorak namijenjen je jednoj upotrebi, iako je njegova zapremina nešto veća od preporučene doze konkretnog proizvoda za jedno pranje. To je namjerno jer dio proizvoda može ostati na unutrašnjoj strani pakovanja, a želimo da kupci proizvod mogu pravilno isprobati.

Uzorci parfema za tijelo imaju 2 ml.

Mogu li naručiti telefonom ili e-mailom?

Mogu li naručiti telefonom ili e-mailom?

Narudžbe primamo isključivo putem našeg e-shopa.

Nažalost, narudžbe ne kreiramo telefonom ni e-mailom.

Ne znam kako naručiti. Možete li mi pomoći?

Ne znam kako naručiti. Možete li mi pomoći?

Detaljne upute za naručivanje proizvoda pronaći ćete u videu vodič za naručivanje.

Mogu li otkazati narudžbu nakon slanja?

Mogu li otkazati narudžbu nakon slanja?

Ako je narudžba već zapakovana i predata dostavnoj službi, nažalost je više nije moguće otkazati niti dodatno mijenjati.

O tome kupce obavještavamo i u e-mailu o slanju pošiljke.

Ako kupac bez opravdanog razloga odbije preuzeti paket, nastaju troškovi dostave, pakovanja i povratne dostave koje je potrebno nadoknaditi.

Slanjem narudžbe kupac se obavezuje da će je preuzeti. Zato preporučujemo da prije potvrde pažljivo provjerite sve podatke i sadržaj narudžbe.

Mogu li izmijeniti narudžbu nakon slanja?

Mogu li izmijeniti narudžbu nakon slanja?

Ako je narudžba već zapakovana i predata dostavnoj službi, nažalost više nije moguće napraviti dodatne izmjene.

Šta učiniti ako nisam dobio potvrdu narudžbe?

Šta učiniti ako nisam dobio potvrdu narudžbe?

Nakon kreiranja narudžbe potvrda se automatski šalje na e-mail adresu navedenu u narudžbi.

Ako je niste primili, provjerite i mape Neželjena pošta, Promocije ili Spam.

Moguće je i da je prilikom kreiranja narudžbe unesena pogrešna e-mail adresa.

Ako potvrdu ne pronađete ni nakon provjere ovih mapa, obratite se našoj korisničkoj podršci i navedite ime, e-mail adresu ili broj telefona korišten u narudžbi.

Rado ćemo vam pomoći provjeriti status narudžbe.

Moram li se registrovati da bih naručio?

Moram li se registrovati da bih naručio?

Ne, narudžbu možete poslati bez prethodne registracije.

U kojim pakovanjima su dostupni vaši proizvodi?

U kojim pakovanjima su dostupni vaši proizvodi?

Parfemi za veš dostupni su u bočicama od 100 ml, 250 ml i 500 ml. Najnovije Flash izdanje dostupno je isključivo u bočici od 200 ml i u ograničenom broju komada.

Parfemi za tijelo dostupni su u pakovanju od 50 ml, a verzije od 10 ml nalaze se u posebnom poklon setu.

Gelovi za pranje veša dostupni su u pakovanjima od 500 ml i 1.000 ml.

Trakice za pranje veša dostupne su u dva pakovanja: 15 dvostrukih trakica za 30 pranja ili 30 dvostrukih trakica za 60 pranja.

Čistač veš-mašine dostupan je u pakovanju od 500 ml, dovoljnom za dvije upotrebe.

Pjenasti maslaci za tijelo imaju zapreminu od 150 ml.

Možete li proizvod zapakovati kao poklon?

Možete li proizvod zapakovati kao poklon?

Nažalost, ovu uslugu ne nudimo. Jednaku pažnju posvećujemo kvalitetu proizvoda i njihovom dizajnu, pa su naši proizvodi i bez dodatnog poklon-pakovanja elegantan poklon za vaše najbliže.

U kategoriji dodataka možete naručiti i našu Giovani® poklon-vrećicu.

Ponudu smo obogatili i poklon setovima Parfema za veš i parfema za tijelo.

12. Giovani parfemi
Mirišu li Giovani® parfemi za tijelo isto kao Parfemi za veš?

Mirišu li Giovani® parfemi za tijelo isto kao Parfemi za veš?

Da, karakter mirisa je sačuvan, iako mogu postojati blage razlike jer su parfemi prilagođeni nanošenju na kožu. Kompozicije nisu potpuno identične, ali se zasnivaju na istim mirisnim osnovama kao naši Parfemi za veš, pa zadržavaju njihov tipičan miris i prepoznatljiv stil. Prilagođeni su prvenstveno koncentracija i određeni sastojci kako bi miris bio idealan i u obliku parfema za tijelo.

Hoće li ponuda biti proširena novim parfemima za tijelo (EDP)?

Hoće li ponuda biti proširena novim parfemima za tijelo (EDP)?

Parfemi su prošli temeljito testiranje i razvoj. Odabrani su oni koji su se pokazali najprikladnijim za ovu vrstu proizvoda, bilo prema intenzitetu, postojanosti na koži ili ukupnom dojmu i privlačnosti.

Razumijemo da biste u ponudi željeli vidjeti i svoj omiljeni miris. Neke kompozicije jednostavno se nisu pokazale prikladnim u obliku parfema za tijelo, pa nisu uvrštene u kolekciju i neće biti dodane. Ipak, ne isključujemo mogućnost proširenja kolekcije s još nekoliko mirisa u budućnosti.

Koliko dugo traju Giovani® parfemi za tijelo?

Koliko dugo traju Giovani® parfemi za tijelo?

Giovani® parfemi kreirani su kako bi pružili intenzivan i dugotrajan miris koji ostaje na koži tokom cijelog dana. Tačna postojanost može zavisiti od individualnih faktora poput tipa kože, okruženja ili lične aktivnosti. Mnogi naši kupci navode da miris traje cijeli dan, što potvrđuje kvalitet proizvoda.

Po čemu se Giovani® parfemi razlikuju od drugih brendova?

Po čemu se Giovani® parfemi razlikuju od drugih brendova?

Giovani® parfemi inspirisani su svjetski poznatim mirisima, nude visok kvalitet po pristupačnoj cijeni i proizvode se u EU od pažljivo odabranih sastojaka.

Koliko dugo traje bočica Giovani® parfema pri uobičajenoj upotrebi?

Koliko dugo traje bočica Giovani® parfema pri uobičajenoj upotrebi?

Pri svakodnevnoj upotrebi u umjerenoj količini, bočica Giovani® parfema od 50 ml traje približno 3–4 mjeseca.

Kako čuvati Giovani® parfem da zadrži kvalitet?

Kako čuvati Giovani® parfem da zadrži kvalitet?

Parfem čuvajte na hladnom i suhom mjestu, zaštićenom od direktne sunčeve svjetlosti, kako bi zadržao intenzitet i kvalitet.

Kako odabrati odgovarajući Giovani® parfem?

Kako odabrati odgovarajući Giovani® parfem?

Preporučujemo da isprobate uzorke različitih mirisa ili odaberete prema opisu mirisa i vlastitim preferencijama.

Jesu li Giovani® parfemi prikladni kao poklon?

Jesu li Giovani® parfemi prikladni kao poklon?

Da, Giovani® parfemi elegantno su pakovani i idealan su poklon za svaku priliku.

Kako pravilno nanijeti Giovani® parfem?

Kako pravilno nanijeti Giovani® parfem?

Za dužu postojanost nanesite parfem na pulsne tačke, poput zapešća, vrata ili područja iza ušiju.

Mogu li kombinovati Giovani® parfem s drugim mirisima?

Mogu li kombinovati Giovani® parfem s drugim mirisima?

Da, slojevito kombinovanje mirisa je moguće, ali preporučujemo da njihovu usklađenost prvo isprobate na manjem dijelu kože.

Jesu li Giovani® parfemi testirani na životinjama?

Jesu li Giovani® parfemi testirani na životinjama?

Ne, Giovani® parfemi nisu testirani na životinjama i proizvode se uz poštovanje etičkih principa.

Jesu li Giovani® parfemi prikladni za svakodnevno nošenje?

Jesu li Giovani® parfemi prikladni za svakodnevno nošenje?

Da, Giovani® parfemi kreirani su za svakodnevno nošenje, ali i za posebne prilike.

U kojim pakovanjima su dostupni Giovani® parfemi?

U kojim pakovanjima su dostupni Giovani® parfemi?

Naši parfemi za tijelo dostupni su u bočicama od 50 ml. Nudimo i uzorke od 2 ml te poklon set mini parfema od 10 ml.

Koju koncentraciju mirisnih esencija sadrže Giovani® parfemi?

Koju koncentraciju mirisnih esencija sadrže Giovani® parfemi?

Giovani® parfemi sadrže 20–30% mirisnih esencija, zavisno od konkretnog tipa, što ih svrstava među visokokvalitetne parfeme.

Koje vrste parfema nudite?

Koje vrste parfema nudite?

Naša ponuda trenutno obuhvata 14 jedinstvenih muških, ženskih i uniseks parfema.

Nudite li i muške parfeme?

Nudite li i muške parfeme?

Da, u ponudi imamo kategoriju mirisa namijenjenih muškarcima, kao i brojne uniseks parfeme koji se dopadaju i ženama i muškarcima.

Po čemu su Giovani® parfemi posebni?

Po čemu su Giovani® parfemi posebni?

Naši parfemi sadrže 20–30% mirisnih esencija i inspirisani su kultnim parfemima, kao i popularnim Parfemima za veš. Svi mirisi pažljivo su testirani u pogledu postojanosti, intenziteta i originalnosti. Dolaze u luksuznim bočicama sa zlatnim metaliziranim 3D detaljima.

13. Giovani gelovi za pranje veša
Kako koristiti Giovani® gel za pranje veša?

Kako koristiti Giovani® gel za pranje veša?

Gel za pranje veša ulijte u pretinac veš-mašine namijenjen sredstvu za pranje.

Preporučena doza je:

  • 10 ml koncentrata na svaka 4 kg veša.
  • Bočica od 1.000 ml dovoljna je za do 100 ciklusa pranja.
Koliko gela za pranje veša trebam koristiti za jedno pranje?

Koliko gela za pranje veša trebam koristiti za jedno pranje?

Preporučena doza je 10 ml, odnosno 15 ml za jače zaprljan veš, na svaka 4 kg veša.

Mogu li čep koristiti za doziranje Giovani® gela za pranje veša?

Mogu li čep koristiti za doziranje Giovani® gela za pranje veša?

Da. Čep Giovani® gela za pranje veša služi i kao praktična mjerna posuda.

Njegova zapremina iznosi 10 ml, što odgovara preporučenoj dozi gela za približno 4 kg veša.

Za koliko upotreba je dovoljna jedna bočica?

Za koliko upotreba je dovoljna jedna bočica?

Bočica od 1.000 ml dovoljna je za do 100 ciklusa pranja, a bočica gela od 500 ml za 50 ciklusa.

Za koje materijale gel za pranje veša nije prikladan?

Za koje materijale gel za pranje veša nije prikladan?

Giovani® gel za pranje veša prikladan je za sve vrste tekstila osim vune i svile. Ovi materijali zahtijevaju posebnu njegu bez enzima i snažne centrifuge.

S kojim mirisima kombinovati FRESH gel za pranje veša?

S kojim mirisima kombinovati FRESH gel za pranje veša?

Giovani® FRESH gel preporučujemo posebno uz svježe i začinske Parfeme za veš.

Nježan miris gela neće nadjačati konačnu kompoziciju, već će je podržati i dodatno naglasiti.

S kojim mirisima kombinovati SWEET gel za pranje veša?

S kojim mirisima kombinovati SWEET gel za pranje veša?

Giovani® SWEET gel preporučujemo uz luksuzne slatke Parfeme za veš.

Miris gela neće nadjačati njihov intenzitet, već će ga podržati i dodatno naglasiti.

Kako mirišu Giovani® gelovi za pranje veša?

Kako mirišu Giovani® gelovi za pranje veša?

Gelovi za pranje veša dostupni su u dvije varijante – FRESH i SWEET – ali miris nije njihova glavna funkcija. Naprotiv, njihov nježan karakter idealan je za kombinovanje s Parfemima za veš, čiji miris ne nadjačavaju, već podržavaju. Gelovi se posebno ističu učinkovitom snagom pranja i nježnošću prema tekstilu, dermatološki su testirani i visokokoncentrisani, zbog čega spadaju među omiljene proizvode na tržištu. Ne smiju imati snažan vlastiti miris jer se trebaju kombinovati s našim 21 različitim Parfemom za veš. Kreirani su da dodatno naglase njihov miris.

Više o prednostima pronaći ćete u kategoriji Giovani® gelovi za pranje veša.

Zašto gel za pranje veša nema snažan miris?

Zašto gel za pranje veša nema snažan miris?

Naši gelovi za pranje veša imaju vrlo nježan, gotovo neprimjetan miris. Ova informacija jasno je navedena na stranici proizvoda, etiketi na vratu bočice, fotografiji proizvoda i u opisu. Gelovi su namijenjeni kombinovanju s Parfemima za veš i zato ne trebaju imati intenzivan vlastiti miris.

Uloga gela nije parfemisanje odjeće, već uklanjanje nečistoća. Njegov miris namjerno je blag kako bi se mogao kombinovati s bilo kojim Parfemom za veš, bez mijenjanja konačne mirisne kompozicije. Kao što se pri klasičnom pranju koriste deterdžent i omekšivač, iz naše ponude koriste se gel za pranje veša i Parfem za veš. Gel pere veš, a parfem mu pruža predivan miris. Sam gel nije namijenjen parfemisanju veša.

SWEET gel idealan je uz slatke mirise, a FRESH gel uz svježe mirise.

Koja je razlika između gela za pranje veša i Parfema za veš?

Koja je razlika između gela za pranje veša i Parfema za veš?

Gel za pranje veša i Parfem za veš imaju različite funkcije i međusobno se dopunjuju.

Gel za pranje veša služi za:

  • uklanjanje nečistoća
  • pranje veša
  • osiguravanje čistoće tekstila.

Parfem za veš služi za:

  • pružanje intenzivnog mirisa vešu
  • dugotrajno parfemisanje tokom pranja.

Parfem za veš ne zamjenjuje sredstvo za pranje, već klasični omekšivač.

Za najbolji rezultat preporučujemo:

  • gel za pranje veša – za čistoću
  • Parfem za veš – za prefinjen miris.
Moram li Giovani® gel za pranje veša koristiti zajedno s Parfemom za veš?

Moram li Giovani® gel za pranje veša koristiti zajedno s Parfemom za veš?

Ne. Giovani® Parfeme za veš možete koristiti i s drugim sredstvima za pranje.

Za najbolji rezultat ipak preporučujemo kombinovanje s Giovani® gelovima za pranje veša, koji su kreirani tako da ne nadjačavaju miris Parfema za veš, već ga podržavaju i naglašavaju.

Giovani® gelovi imaju nježan miris i osmišljeni su za najbolji mogući konačni učinak u kombinaciji s Parfemima za veš.

Je li Giovani® gel za pranje veša prikladan i za dječiju odjeću?

Je li Giovani® gel za pranje veša prikladan i za dječiju odjeću?

Giovani® gel nježan je prema osjetljivoj koži, ne sadrži fosfor, parabene, zeolite ni teške metale te je prikladan i za pranje dječije odjeće.

Uklanja li Giovani® gel i tvrdokorne mrlje?

Uklanja li Giovani® gel i tvrdokorne mrlje?

Gel se može nositi s mrljama od trave, hrane, pa čak i krvi već od 20 °C. Kod jako zaprljanog veša preporučujemo da gel kratko ostavite da djeluje direktno na mrlji.

Je li Giovani® gel za pranje veša ekološki prihvatljiv?

Je li Giovani® gel za pranje veša ekološki prihvatljiv?

Da, Giovani® gel proizveden je uz pažnju prema okolišu. U poređenju s uobičajenim gelovima potrebno je do 80% manje proizvoda. Njegov sastav ne sadrži kontaminirajuće ostatke, toksične supstance, PBT/vPvB supstance, mikroplastiku ni nanomaterijale.

Mogu li Giovani® gel koristiti i pri niskim temperaturama pranja?

Mogu li Giovani® gel koristiti i pri niskim temperaturama pranja?

Da, Giovani® gel učinkovit je već od 20 °C, čime štedi energiju i pomaže očuvati odjeću.

Je li Giovani® gel prikladan za osobe s alergijama?

Je li Giovani® gel prikladan za osobe s alergijama?

Da, Giovani® gelovi dermatološki su testirani i prikladni za osjetljivu kožu, uključujući osobe sklone alergijama.

Mogu li Giovani® gel koristiti za sportsku odjeću?

Mogu li Giovani® gel koristiti za sportsku odjeću?

Da, Giovani® gel idealan je za pranje sportske odjeće jer uklanja neugodne mirise i ostavlja tekstil svježim.

Mogu li gel koristiti za bijeli i obojeni veš?

Mogu li gel koristiti za bijeli i obojeni veš?

Da. Giovani® gelovi prikladni su za bijeli, obojeni i tamni veš. Ne narušavaju strukturu tkanina i pomažu očuvati ljepotu boja.

Po čemu je vaš gel bolji od uobičajenih proizvoda?

Po čemu je vaš gel bolji od uobičajenih proizvoda?

U poređenju s običnim gelom za pranje veša, potrebno je do 80% manje proizvoda.

Mogu li Giovani® gel koristiti i u tvrdoj vodi?

Mogu li Giovani® gel koristiti i u tvrdoj vodi?

Da. Giovani® gel sadrži sekvestrante – supstance koje pomažu omekšati vodu tokom pranja.

Zbog toga je prikladan i za područja s tvrđom vodom te doprinosi većoj mekoći veša nakon pranja.

Kakav je sastav Giovani® gela za pranje veša?

Kakav je sastav Giovani® gela za pranje veša?

Giovani® gel razvijen je s naglaskom na nježnost prema vešu, veš-mašini i okolišu.

Sastav ne sadrži:

  • fosfor
  • parabene
  • zeolite
  • teške metale
  • mikroplastiku
  • sastojke životinjskog porijekla.

Gel sadrži sekvestrante koji pomažu omekšati vodu i podržavaju učinkovitost pranja.

Proizvod ima veganski sastav i prikladan je za kupce koji biraju proizvode bez sastojaka životinjskog porijekla.

Detaljnije informacije pronaći ćete na stranici proizvoda u odjeljku „Detalji“.

Giovani® FRESH gel za pranje veša

Giovani® SWEET gel za pranje veša

Je li alternativni aplikator – pumpica – kompatibilan i s bočicom gela za pranje veša?

Je li alternativni aplikator – pumpica – kompatibilan i s bočicom gela za pranje veša?

Alternativni aplikator iz naše ponude može se koristiti i s bočicom gela za pranje veša, ali samo s pakovanjem od 500 ml.

Aplikator je prikladan i za sva pakovanja Parfema za veš. Dužinu cjevčice možete prilagoditi jednostavnim skraćivanjem.

14. Giovani trakice za pranje veša
Kako koristiti Giovani® trakice za pranje veša?

Kako koristiti Giovani® trakice za pranje veša?

1. Odvojite jednu trakicu

Za jedno standardno punjenje veš-mašine od približno 5 kg upotrijebite 1 trakicu.

2. Stavite trakicu u veš-mašinu

Stavite je direktno na veš ili ispod veša u bubanj.

3. Pokrenite pranje

Odaberite željeni program i uključite veš-mašinu.

Koje su glavne prednosti Giovani® trakica za pranje veša?

Koje su glavne prednosti Giovani® trakica za pranje veša?

Giovani® trakice praktično su i koncentrisano rješenje za svakodnevno pranje veša.

Glavne prednosti uključuju:

  • 100% topljiv sastav
  • izuzetno koncentrisanu snagu pranja
  • prikladnost za bijeli, obojeni i crni veš
  • prikladnost za sve vrste veš-mašina, uključujući HE modele
  • mogućnost ručnog pranja
  • jednostavno doziranje bez mjerenja

Idealne su za kombinovanje s Giovani® Parfemima za veš.

Kako se doziraju trakice za pranje veša?

Kako se doziraju trakice za pranje veša?

Preporučeno doziranje:

  • 1 trakica za standardno pranje približno 5 kg veša
  • 2 trakice za vrlo zaprljan veš
  • za manju veš-mašinu dovoljna je i polovina trakice.
Za koliko upotreba je dovoljno jedno pakovanje?

Za koliko upotreba je dovoljno jedno pakovanje?

Giovani® trakice dostupne su u pakovanju od 15 dvostrukih trakica za do 30 pranja ili 30 dvostrukih trakica za do 60 pranja.

Jesu li trakice prikladne za osjetljivu kožu i dječiji veš?

Jesu li trakice prikladne za osjetljivu kožu i dječiji veš?

Da, Giovani® PURE trakice su hipoalergene i dermatološki testirane, pa su prikladne i za osjetljivu kožu te dječiji veš.

Sadrže li trakice miris?

Sadrže li trakice miris?

Ne, Giovani® PURE trakice ne sadrže dodatne mirise, pa vaš omiljeni Parfem za veš može doći do punog izražaja.

Mogu li trakice koristiti za sve vrste tekstila?

Mogu li trakice koristiti za sve vrste tekstila?

Da, prikladne su za sve vrste veša – bijeli, obojeni i crni – uključujući osjetljive materijale poput vune i svile.

Jesu li trakice prikladne i za ručno pranje?

Jesu li trakice prikladne i za ručno pranje?

Da, trakice možete koristiti i za ručno pranje. Jednostavno ih otopite u vodi i zatim operite veš na uobičajen način.

Jesu li trakice ekološki prihvatljive?

Jesu li trakice ekološki prihvatljive?

Da, trakice su biorazgradive, pakovane bez plastike i nježne prema okolišu.

Mogu li trakice kombinovati s Giovani® Parfemima za veš?

Mogu li trakice kombinovati s Giovani® Parfemima za veš?

Da, trakice bez dodatnog mirisa idealne su za kombinovanje s Giovani® Parfemima za veš, koji se sipaju u pretinac za omekšivač.

Jesu li trakice prikladne za pranje na niskim temperaturama?

Jesu li trakice prikladne za pranje na niskim temperaturama?

Da, trakice su učinkovite već od 30 °C, čime štede energiju i pomažu očuvati odjeću.

15. Giovani vunene kugle za sušilicu
Čemu služe Giovani® vunene kugle za sušilicu?

Čemu služe Giovani® vunene kugle za sušilicu?

Giovani® vunene kugle za sušilicu prvenstveno služe za:

  • brže sušenje veša
  • prirodno omekšavanje tkanina bez upotrebe omekšivača
  • bolju cirkulaciju zraka u sušilici
  • dodatno mirisanje veša.

Tokom sušenja kugle mehanički razdvajaju slojeve veša, omogućavaju bolji protok zraka i pomažu skratiti vrijeme sušenja.

Giovani® vunene kugle ručno su izrađene od 100% ovčije vune sa slovačkih farmi i ne sadrže dodatne supstance.

Za intenzivniji miris na kugle možete dodati i malu količinu Giovani® Parfema za veš.

Više o ovom proizvodu pročitajte u kategoriji Vunene kugle za sušilicu.

Kako se koriste Giovani® vunene kugle za sušilicu?

Kako se koriste Giovani® vunene kugle za sušilicu?

Stavite vunene kugle u sušilicu zajedno sa svježe opranim vešom i pokrenite željeni program sušenja.

Nakon završetka programa izvadite kugle i ostavite ih da se prirodno osuše na zraku. Možete ih ostaviti i u sušilici s blago otvorenim vratima.

Koliko vunenih kugli za sušilicu se preporučuje koristiti?

Koliko vunenih kugli za sušilicu se preporučuje koristiti?

Preporučujemo približno 2 do 6 vunenih kugli, zavisno od količine veša.

Općenito, što više kugli koristite, sušenje će biti učinkovitije.

Giovani® vunene kugle izrađene su od 100% visokokvalitetne ovčije vune, pa doprinose učinkovitijem sušenju čak i kada koristite manji broj kugli.

Koliko dugo traju vunene kugle za sušilicu?

Koliko dugo traju vunene kugle za sušilicu?

Vunene kugle namijenjene su višekratnoj upotrebi i mogu trajati približno do 1.500 ciklusa sušenja.

Kako vunene kugle djeluju u sušilici?

Kako vunene kugle djeluju u sušilici?

Vunene kugle stvaraju prostor između komada veša, poboljšavaju cirkulaciju toplog zraka i skraćuju vrijeme sušenja.

Mogu li vunene kugle oštetiti odjeću ili sušilicu?

Mogu li vunene kugle oštetiti odjeću ili sušilicu?

Ne. Vunene kugle su mekane i nježne prema vešu, zato ne oštećuju tkanine niti grebu unutrašnjost sušilice.

Kako održavati vunene kugle za sušilicu?

Kako održavati vunene kugle za sušilicu?

Ako primijetite da kugle gube učinkovitost, povremeno ih možete isprati hladnom vodom i ostaviti da se prirodno osuše. Ako se na površini pojave sitne kuglice od vlakana, uklonite ih makazama ili aparatom za uklanjanje mucica. Giovani® kugle ipak se ne mucaju u istoj mjeri kao uobičajene kugle za sušilicu nižeg kvaliteta.

Jesu li vunene kugle prikladne za osobe sklone alergijama?

Jesu li vunene kugle prikladne za osobe sklone alergijama?

Da. Vunene kugle izrađene su od prirodne ovčije vune bez hemijskih dodataka, zbog čega su prikladne i za osjetljivu kožu.

Mogu li vunene kugle koristiti s eteričnim uljima?

Mogu li vunene kugle koristiti s eteričnim uljima?

Da, prije sušenja na njih možete dodati nekoliko kapi eteričnog ulja kako biste vešu podarili ugodan miris.

Mogu li vunene kugle ostaviti tragove ili vlakna na vešu?

Mogu li vunene kugle ostaviti tragove ili vlakna na vešu?

Ne. Vunene kugle izrađene su od kvalitetne ovčije vune koja tokom sušenja ne ostavlja tragove ni vlakna na vešu. Mogu čak pokupiti dlačice koje se nalaze na odjeći.

Smanjuju li vunene kugle statički elektricitet u vešu?

Smanjuju li vunene kugle statički elektricitet u vešu?

Da, vunene kugle pomažu smanjiti statički elektricitet i lijepljenje veša.

Kako vunene kugle utječu na vrijeme sušenja?

Kako vunene kugle utječu na vrijeme sušenja?

Vunene kugle mogu skratiti vrijeme sušenja do 30%, čime štede energiju i vrijeme.

Koliko kugli sadrži jedno pakovanje?

Koliko kugli sadrži jedno pakovanje?

Jedno pakovanje sadrži 2 vunene kugle za sušilicu – jednu s logotipom i jednu potpuno bijelu.

16. Dostava i isporuka
Nudite li besplatnu dostavu i od kojeg iznosa narudžbe?

Nudite li besplatnu dostavu i od kojeg iznosa narudžbe?

Da, besplatnu dostavu ostvarujete za narudžbe iznad €99. ❤️ Nažalost, za niže iznose ona nije dostupna jer trošak dostave plaćamo kurirskim službama, a njegovo dugoročno preuzimanje ozbiljno bi narušilo zdravo poslovanje kompanije.

Svaki e-shop mora uredno platiti uslugu dostave kurirskim kompanijama. Besplatna dostava u stvarnosti ne postoji. Budite oprezni s ovim čestim marketinškim pristupom: mnoge trgovine trošak dostave uračunaju u maržu proizvoda i zato proizvod ponude po višoj cijeni. Prijevoznicima plaćamo najmanje €3,09 čak i za najmanji i najlakši paket, zbog čega nije moguće dugoročno nuditi popuste na dostavu.

Proizvodimo visokokvalitetne proizvode i ne skrivamo trošak dostave u njihovoj cijeni, kao što to čine pojedini e-shopovi. Takav pristup često mnogo govori i o stvarnoj vrijednosti samog proizvoda.

Vjerujemo da smo vam ovim pojasnili način obračuna dostave.

Kako mogu pratiti svoj paket?

Kako mogu pratiti svoj paket?

Nakon obrade narudžbe poslat ćemo vam e-mail s direktnim linkom na preglednu stranicu za praćenje paketa, gdje ćete pronaći sve potrebne i redovno ažurirane informacije o svojoj pošiljci.

Hoće li me kurir pozvati?

Hoće li me kurir pozvati?

Da, ako ste odabrali dostavu kurirom na adresu, a ne dostavu na mjesto za preuzimanje, kurir će vas kontaktirati prije isporuke. Paket će biti dostavljen na adresu navedenu u narudžbi tokom uobičajenog radnog vremena. Važno je javiti se na poziv kurira, jer u suprotnom isporuka može biti otežana, a paket vraćen nama. Ako vas ne uspije dobiti telefonom, kurir ponekad može ostaviti paket na najbližem mjestu za preuzimanje odgovarajućeg prijevoznika.

Šta učiniti ako su paket ili proizvodi oštećeni?

Šta učiniti ako su paket ili proizvodi oštećeni?

Ako je paket vidljivo oštećen izvana, nemojte ga preuzeti i obavijestite nas o oštećenju, primjerice telefonom na +420 123 456 789 (7:00–15:30). Ako ste paket preuzeli i tek nakon otvaranja primijetili oštećen proizvod, javite nam se na info@giovani.ba i priložite fotografije paketa ili oštećenog proizvoda. Situaciju ćemo riješiti na vaše zadovoljstvo, a oštećeni proizvod zamijeniti i dodati poklon.

Šta učiniti ako paket kasni?

Šta učiniti ako paket kasni?

Provjerite kretanje paketa putem linka za praćenje koji se, primjerice, nalazi u e-mailu o slanju pošiljke. Ako kašnjenje potraje, kontaktirajte nas telefonom na +420 123 456 789 (7:00–15:30) ili e-mailom na info@giovani.ba. Provjerit ćemo situaciju i pomoći da paket stigne što prije.

Koje načine dostave nudite?

Koje načine dostave nudite?

Dostupni načini dostave uključuju:

  • mjesta za preuzimanje i paketomate:
  • GLS Parcel Shop / GLS paketomati
  • Packeta mjesta za preuzimanje
  • SPS Balíkovo + AlzaBox
  • DPD Pickup paketomati i mjesta za preuzimanje
  • kurirska dostava na adresu:
  • SPS kurir
  • DPD kurir
  • GLS kurir

ili lično preuzimanje u Giovani® prodavnici u Košicama, na adresi Hollého 3/A.

Aktuelne cijene dostave i dostupne opcije prikazuju se direktno u korpi tokom kreiranja narudžbe.

Više informacija pronaći ćete u odjeljku Dostava.

Dostavljate li i izvan Slovačke?

Dostavljate li i izvan Slovačke?

Da. Giovani® proizvode trenutno dostavljamo u 20 evropskih zemalja.

Dostupnost dostave za određenu zemlju možete provjeriti direktno na našim međunarodnim e-shopovima.

17. Načini plaćanja
Kako mogu platiti narudžbu?

Kako mogu platiti narudžbu?

Narudžbu u našem e-shopu možete platiti karticom online, bankovnim prijenosom, pouzećem ili putem usluga Apple Pay i Google Pay.

Više informacija pronaći ćete u odjeljku Načini plaćanja.

Mogu li platiti pouzećem?

Mogu li platiti pouzećem?

Naravno. Pri kreiranju narudžbe odaberite pouzeće kao način plaćanja. Robu ćete platiti tek prilikom preuzimanja paketa, gotovinom ili karticom, zavisno od mogućnosti prijevoznika.

Napomena: česta greška je da kupci koji žele platiti pouzećem slučajno odaberu plaćanje karticom. Ta opcija podrazumijeva trenutno online plaćanje karticom.

Šta ako sam pri bankovnom prijenosu zaboravio unijeti poziv na broj?

Šta ako sam pri bankovnom prijenosu zaboravio unijeti poziv na broj?

Bez pravilnog poziva na broj uplata se ne može automatski povezati s narudžbom. Kao velika kompanija, uplate povezujemo automatski prema ispravno navedenom pozivu na broj, a ne ručno.

Ako ste unijeli pogrešan poziv na broj ili ga niste naveli, pošaljite nam potvrdu o uplati e-mailom kako bi je naše računovodstvo moglo provjeriti i povezati s narudžbom.

Online plaćanje nije uspjelo. Šta trebam učiniti?

Online plaćanje nije uspjelo. Šta trebam učiniti?

Ako online plaćanje nije uspješno završeno, automatski ćete dobiti e-mail s dugmetom za ponavljanje plaćanja. Dugme je aktivno samo ograničeno vrijeme.

Ako plaćanje ne možete ponoviti putem tog linka, možete:

  • kreirati novu narudžbu
  • ili zatražiti promjenu načina plaćanja na bankovni prijenos.

Za promjenu načina plaćanja kontaktirajte nas e-mailom.

Ako kreirate novu narudžbu, također nam se javite e-mailom kako bismo otkazali narudžbu s neuspjelim plaćanjem.

Platio sam narudžbu, ali uplata još nije evidentirana. Šta trebam učiniti?

Platio sam narudžbu, ali uplata još nije evidentirana. Šta trebam učiniti?

Ako ste narudžbu platili, ali uplata još nije evidentirana, pošaljite nam potvrdu o uplati ili izvod iz banke na kojem je uplata vidljiva.

Potvrdu ćemo proslijediti našem računovodstvu radi provjere.

Hvala na razumijevanju.

Kada ću dobiti povrat novca za otkazanu i plaćenu narudžbu?

Kada ću dobiti povrat novca za otkazanu i plaćenu narudžbu?

Ako je narudžba otkazana, uplata će biti vraćena na račun s kojeg je izvršena.

Knjiženje povrata može potrajati nekoliko radnih dana, zavisno od obrade banke ili pružaoca platnih usluga.

Hvala na razumijevanju.

Odabrao sam bankovni prijenos i ne znam kako platiti. Šta trebam učiniti?

Odabrao sam bankovni prijenos i ne znam kako platiti. Šta trebam učiniti?

Uplatu je potrebno izvršiti prema predračunu koji ćete automatski dobiti e-mailom nakon prihvatanja narudžbe, na adresu navedenu u narudžbi.

Gdje mogu pronaći račun za svoju narudžbu?

Gdje mogu pronaći račun za svoju narudžbu?

Račun se šalje elektronski na e-mail adresu navedenu u narudžbi.

Račune u pravilu ne štampamo i ne stavljamo u pakete kako bismo izbjegli nepotrebno opterećenje okoliša.

Ako račun ne možete pronaći, provjerite i mape Neželjena pošta, Promocije ili Spam.

Po potrebi nas kontaktirajte i račun ćemo vam ponovo poslati.

18. Povrat, reklamacije i zamjena proizvoda
Želim vratiti proizvod. Šta trebam učiniti?

Želim vratiti proizvod. Šta trebam učiniti?

Ako želite vratiti proizvod, unaprijed nas e-mailom obavijestite o razlogu povrata kako bismo vam pružili tačne informacije o daljnjem postupku.

Uslove povrata proizvoda i obrazac za odustajanje od ugovora pronaći ćete ovdje:

Napominjemo da je proizvode moguće vratiti samo ako nisu otvoreni niti korišteni.

Hvala na razumijevanju.

Mogu li zamijeniti proizvod za drugi?

Mogu li zamijeniti proizvod za drugi?

Nažalost, direktna zamjena proizvoda nije moguća.

Ako želite drugi proizvod, potrebno je slijediti uslove povrata robe, a zatim kreirati novu narudžbu za željeni proizvod.

Uslove povrata i obrazac za odustajanje od ugovora pronaći ćete na našoj web-stranici.

Proizvod je moguće vratiti samo ako nije otvoren niti korišten.

Kada ću dobiti povrat novca za vraćene proizvode?

Kada ću dobiti povrat novca za vraćene proizvode?

Uplata za vraćene proizvode bit će refundirana nakon što paket stigne u naše skladište i bude pregledan.

Knjiženje povrata na vaš račun može potrajati nekoliko radnih dana, zavisno od obrade banke ili pružaoca platnih usluga.

Hvala na razumijevanju.

Šta ako nisam uspio na vrijeme preuzeti paket?

Šta ako nisam uspio na vrijeme preuzeti paket?

Razumijemo da se mogu dogoditi neočekivane situacije zbog kojih kupac ne uspije preuzeti paket na vrijeme.

Međutim, svaki nepreuzeti paket stvara troškove dostave, pakovanja i povratnog transporta koje naša kompanija mora platiti prijevozniku.

Zbog toga je kod nepreuzetih paketa s pouzećem potrebno nadoknaditi nastale troškove prema informacijama poslanim e-mailom.

Kod unaprijed plaćenog paketa uplata za narudžbu bit će vraćena umanjena za navedene troškove.

Mogu li zatražiti ponovno slanje nepreuzetog paketa?

Mogu li zatražiti ponovno slanje nepreuzetog paketa?

Žao nam je, ali nepreuzete pakete ne šaljemo ponovo jer to nije u skladu s računovodstvenim pravilima.

Kada ću dobiti povrat novca za nepreuzeti unaprijed plaćeni paket?

Kada ću dobiti povrat novca za nepreuzeti unaprijed plaćeni paket?

Zahtjev za povrat uplate, umanjene za stvarne troškove nastale zbog nepreuzetog paketa, bit će predan čim nam se paket fizički vrati. Iznos možete očekivati na računu u roku od nekoliko radnih dana nakon podnošenja zahtjeva.

Imam problem s paketom ili proizvodom. Šta trebam učiniti?

Imam problem s paketom ili proizvodom. Šta trebam učiniti?

Kontaktirajte našu korisničku podršku e-mailom.

Za što bržu obradu reklamacije, u e-mail uključite:

  • fotografije proizvoda
  • fotografije pakovanja
  • i svu drugu dokumentaciju povezanu s problemom.

Kolege iz nadležnog odjela pregledat će reklamaciju i obavijestiti vas o daljnjem postupku.

Kontakt e-mail pronaći ćete na našoj web-stranici prema zemlji iz koje naručujete.

Hvala na razumijevanju.

Primio sam pogrešan proizvod ili nešto nedostaje u paketu. Šta trebam učiniti?

Primio sam pogrešan proizvod ili nešto nedostaje u paketu. Šta trebam učiniti?

Iskreno nam je žao zbog ove situacije. Uprkos detaljnoj kontroli narudžbi, kod velikog broja paketa izuzetno se može dogoditi greška pri pakovanju.

Ako ste primili pogrešan proizvod ili nešto nedostaje, pošaljite nam fotografije:

  • isporučenih proizvoda
  • sadržaja paketa
  • kutije ili ambalaže

na e-mail adresu namijenjenu zemlji iz koje naručujete.

Kolege iz odjela za reklamacije pregledat će situaciju i javiti vam se što prije s rješenjem.

Hvala na razumijevanju i izvinjavamo se zbog neugodnosti.

Primio sam oštećen proizvod. Šta trebam učiniti?

Primio sam oštećen proizvod. Šta trebam učiniti?

Iskreno nam je žao što ste primili oštećen proizvod.

Kako bismo situaciju što prije pregledali i riješili na vaše zadovoljstvo, pošaljite fotografiju oštećenog proizvoda našoj korisničkoj podršci e-mailom.

Nakon prijema fotografija kolege iz nadležnog odjela pregledat će reklamaciju i obavijestiti vas o daljnjem postupku.

Izvinjavamo se zbog neugodnosti i zahvaljujemo na razumijevanju.

Šta ako mi proizvod ne odgovara?

Šta ako mi proizvod ne odgovara?

Ako vam proizvod iz subjektivnog razloga ne odgovara, kontaktirajte nas e-mailom i opišite razlog kako bismo vam pružili tačne informacije o daljnjem postupku i pronašli najprikladnije rješenje.

Mislim da sam primio neispravan proizvod. Šta trebam učiniti?

Mislim da sam primio neispravan proizvod. Šta trebam učiniti?

Ako sumnjate da ste primili neispravan ili oštećen proizvod, kontaktirajte našu korisničku podršku e-mailom i pošaljite fotografije proizvoda, a po potrebi i ambalaže.

Pregledat ćemo situaciju i obavijestiti vas o daljnjim koracima u rješavanju reklamacije.

Koliko traje obrada reklamacije?

Koliko traje obrada reklamacije?

Svaku reklamaciju nastojimo riješiti što je moguće brže.

Vrijeme obrade može zavisiti od vrste problema, potpunosti dostavljene dokumentacije ili komunikacije s prijevoznikom.

Nakon što primimo sve potrebne informacije i fotografije, nadležni odjel pregledat će reklamaciju i obavijestiti vas o daljnjem postupku.

19. Kontakt i korisnička podrška
Koji su kontakt podaci Giovani® korisničke podrške?

Koji su kontakt podaci Giovani® korisničke podrške?

Za sva pitanja možete nas kontaktirati:

  • telefonom: +421 949 007 555
  • e-mailom: info@giovani.ba
  • Korisnička podrška dostupna je svakog radnog dana:
  • 7:00–15:30
Mogu li dobiti direktan kontakt uprave ili određenog odjela?

Mogu li dobiti direktan kontakt uprave ili određenog odjela?

Direktne kontakt podatke uprave ili pojedinih zaposlenika u pravilu ne pružamo.

Svoj zahtjev, prijedlog ili ponudu možete poslati na:

Poruku ćemo proslijediti nadležnom odjelu ili odgovornoj osobi.

Koji su podaci za uplatu kompanije Giovani®?

Koji su podaci za uplatu kompanije Giovani®?

Podaci za uplatu:

  • IBAN: SK26 8330 0000 0027 0225 4143
  • Broj računa: 2702254143 / 8330
  • SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX
Koji su podaci za fakturisanje kompanije Giovani®?

Koji su podaci za fakturisanje kompanije Giovani®?

Podaci za fakturisanje:

Giovani® Essenze, s. r. o.

Vo Výmoli 1525/5A

040 22 Košice

Matični broj: 54 699 550

Porezni broj: 2121759882

PDV broj: SK2121759882

Zainteresovan sam za prodaju Giovani® proizvoda. Da li je moguća veleprodajna saradnja?

Zainteresovan sam za prodaju Giovani® proizvoda. Da li je moguća veleprodajna saradnja?

Da. Za veleprodajnu saradnju i prodaju Giovani® proizvoda kontaktirajte nas na b2b@giovani.trade. Rado ćemo vam poslati više informacija o nabavnim cijenama i uslovima saradnje.

Giovani® je registrovani zaštitni znak i jedna od najbrže rastućih marki Parfema za veš na domaćem i susjednim tržištima. Neprestano napredujemo, razvijamo ponudu i gradimo povjerenje kupaca.

Zahvaljujući elegantnom, luksuznom dizajnu, kvalitetu i učinkovitosti, naši proizvodi privlače pažnju i podstiču kupce da se vraćaju. Ponudite im mirisno iskustvo koje se pamti.

Zainteresovan sam za promociju brenda Giovani® na društvenim mrežama. Kako mogu kontaktirati marketing?

Zainteresovan sam za promociju brenda Giovani® na društvenim mrežama. Kako mogu kontaktirati marketing?

Giovani® nije za svakoga. Namijenjen je onima koji osjećaju razliku, primjećuju ljepotu u detaljima i svojoj zajednici žele predstaviti kvalitet koji se ne može odglumiti. Ako dijelite naš pogled, pišite nam. Zajedno možemo osmisliti saradnju s karakterom i mirisom koji se pamti.

Koga tražimo?

Nije presudan broj pratilaca, već osjećaj koji vaš sadržaj budi. Zanimaju nas kreatori koji znaju inspirisati.

  • mikro i makro influenceri kojima zajednica vjeruje
  • Instagram i TikTok kreatori s osjećajem za vizual i atmosferu
  • blogeri i lifestyle autori koji primjećuju detalje
  • kreatori sadržaja koji spajaju eleganciju i autentičnost
  • brendovi i projekti koji dijele naš pogled na ljepotu i kvalitet.

Ako vas je naš svijet privukao i osjećate da bismo se mogli razumjeti, javite nam se:

  • pišite na marketing@giovani.promo
  • dodajte linkove do svojih profila, ukratko se predstavite i navedite zašto vas je naš brend zainteresovao
  • pažljivo ćemo pregledati vaš prijedlog i javiti se što prije.
Gdje se nalazite?

Gdje se nalazite?

Mi smo međunarodni e-commerce brend usmjeren na visok kvalitet. Kako bismo zadržali stabilne cijene i izbjegli visoke troškove izgradnje mreže fizičkih prodavnica u 27 zemalja EU-a, nemamo prodajnu mrežu u svakoj zemlji u kojoj poslujemo.

U svakoj zemlji imamo e-shop koji u pojedinim slučajevima omogućava dostavu u roku od 24 sata, uz troškove dostave u skladu s tržištem. Preporučujemo naručivanje direktno putem našeg e-shopa jer originalne proizvode možete pronaći upravo kod nas.

Imate li i fizičku prodavnicu?

Imate li i fizičku prodavnicu?

Da, našu fizičku prodavnicu pronaći ćete na adresi:

  • Hollého 3A, Košice

otprilike pet minuta hoda od trgovačkog centra Aupark.

U odjeljku Kontakt pronaći ćete preglednu kartu i dodatne informacije o prodavnici.

Za lakšu orijentaciju možete pogledati i video s rutom od Auparka:

  • Video – kako doći do Giovani® prodavnice
Koje je radno vrijeme prodavnice?

Koje je radno vrijeme prodavnice?

Otvoreni smo svakog radnog dana od 8:30 do 17:00.

Mogu li u prodavnici platiti karticom?

Mogu li u prodavnici platiti karticom?

Da, u prodavnici možete platiti karticom ili gotovinom.

Radujemo se vašoj posjeti.

Imate li dobre ocjene i recenzije?

Imate li dobre ocjene i recenzije?

Ako još ne poznajete brend Giovani®, rado ćemo vam ga ukratko predstaviti. Poslujemo u 19 zemalja, a na većini drugih tržišta prisutni smo od decembra 2022. godine.

Giovani® je jedan od najbolje ocijenjenih brendova Parfema za veš u cijeloj Evropskoj uniji. Naše dugoročne ocjene prelaze 99%, što potvrđuje povjerenje velikog broja provjerenih kupaca. 👌🔝

Giovani® Parfemi za veš osvojili su priznanje Proizvod godine 2024. i 2025. u Češkoj, Slovačkoj, Mađarskoj i drugim zemljama.

Naš e-shop osvojio je i nacionalno priznanje Trgovina godine u kategoriji kvaliteta te Nagradu publike, i to dvije godine zaredom. 🏆 Priznanja se dodjeljuju na osnovu kvaliteta provjerenih recenzija i glasova stvarnih kupaca.

Osvojili smo i 1. mjesto za najbolju certificiranu trgovinu s provjerenim recenzijama u Sloveniji. 🏆☺️

U Mađarskoj smo osvojili 1. mjesto za najbolji e-shop u svojoj kategoriji proizvoda. 🏆

Od samog početka brend gradimo na vrhunskom kvalitetu. To je naš najvažniji princip.

Miris Parfema za veš ostaje primjetan sedmicama, čak i nakon sušenja u sušilici, dok naši parfemi za tijelo mogu trajati tokom cijelog dana. To potvrđuju deseci hiljada iskustava kupaca.

Pogledajte recenzije na linkovima u nastavku i obratite pažnju na procente ocjena i veliki broj iskustava kupaca u svakoj zemlji. Hvala.

1.800.000 × 99,50%:

recenzije u Italiji

recenzije u Češkoj

recenzije u Slovačkoj

recenzije u Mađarskoj

recenzije u Njemačkoj

recenzije u Austriji

recenzije u Poljskoj

recenzije u Rumuniji

recenzije u Hrvatskoj

recenzije u Sloveniji

recenzije u Grčkoj

recenzije u Bugarskoj

20. Cijene i popusti
Zašto su Giovani® proizvodi skuplji?

Zašto su Giovani® proizvodi skuplji?

Ne smatramo da su skupi, već ekonomični u upotrebi. Jedno pranje s našim Parfemom za veš, računato prema pakovanju od 500 ml, košta približno €0,26. Giovani® proizvodi razvijeni su s naglaskom na visok kvalitet, učinkovitost i premium sastav. Koristimo kvalitetne sastojke, visoku koncentraciju mirisnih komponenti i savremene tehnologije. Fokus nije na stalnim rasprodajama, već na kvalitetu.

Zbog visoke koncentracije, za jednu upotrebu potrebna je samo mala količina proizvoda.

Naprimjer:

  • Parfemi za veš imaju vrlo malu preporučenu dozu po pranju
  • gelovi za pranje veša koriste se u manjoj količini od uobičajenih sredstava
  • parfemi za tijelo pripadaju kategoriji Extrait de Parfum s visokom koncentracijom mirisnih esencija.

Visoka koncentracija znači dužu upotrebu, manju potrošnju i kvalitetnije iskustvo u odnosu na mnoge standardne proizvode.

Naš cilj nije ponuditi najjeftinije proizvode, već kvalitet, intenzivan miris i premium iskustvo.

Gdje mogu pronaći cijene proizvoda?

Gdje mogu pronaći cijene proizvoda?

Aktuelne cijene svih proizvoda pronaći ćete direktno na našoj web-stranici, u detalju određenog proizvoda.

Cijene se mogu razlikovati zavisno od aktuelnih promocija ili veličine pakovanja.

Za pregled aktuelne ponude i cijena posjetite naš e-shop.

Nudite li popuste ili kodove za popust?

Nudite li popuste ili kodove za popust?

Naš brend usmjeren je na ekskluzivne proizvode visokog kvaliteta, s pažnjom posvećenom svakom detalju – od premium sastojaka do proizvodnog procesa. Zbog toga velike popuste ne nudimo redovno, jer su kvalitet i jedinstvenost naše ponude prioritet.

Ipak, povremeno pripremamo posebne promocije, poklone ili mogućnost kupovine povoljnijih paketa prema vlastitom izboru. Od određenog iznosa narudžbe nudimo i besplatnu dostavu. 😊 Vjerne kupce posebno cijenimo, pa nakon prve kupovine i ispunjenja uslova popust mogu dobiti direktno e-mailom.

Dok drugi brendovi nude česte popuste, mi biramo drugačiji put – pošten, kvalitetan i dugoročno održiv.

Za pravovremene informacije o novitetima, promocijama i limitiranim ponudama preporučujemo prijavu na newsletter.

Imate li popuste za stalne kupce?

Imate li popuste za stalne kupce?

Trenutno nemamo klasični program vjernosti, ali stalnim kupcima nastojimo pružiti različite pogodnosti, posebne promocije i poklone.

Preporučujemo prijavu na newsletter i praćenje naših društvenih mreža, gdje redovno objavljujemo novosti i aktuelne ponude.

Postoji li trenutno važeći influencerski kod za popust?

Postoji li trenutno važeći influencerski kod za popust?

Informacije o influencerskim kodovima u pravilu ne objavljujemo. Ako je određeni kod trenutno važeći, preporučujemo da pratite influencere direktno, jer će ga objaviti na svojim kanalima. Naš brend prvenstveno gradimo na kvalitetu, a ne na stalnim popustima i rasprodajama.

Zašto u korpi postoji polje za kod za popust ako ga nemam?

Zašto u korpi postoji polje za kod za popust ako ga nemam?

Polje za unos koda za popust standardni je dio e-shopa i koristi se kada je određeni kod trenutno dostupan.

Ako nemate kod, polje ne morate popuniti i narudžbu možete bez problema završiti.

Giovani® se prvenstveno fokusira na kvalitet proizvoda, zbog čega popuste i kodove nudimo samo povremeno.

Gdje mogu unijeti kod za popust?

Gdje mogu unijeti kod za popust?

Polje za unos koda pronaći ćete u prvom koraku narudžbe, direktno u korpi.

Označeno je kao:

  • „Imam kupon za popust“

Unesite kod u odgovarajuće polje i kliknite na dugme „Primijeni“.

Ako je kod važeći, popust će se automatski oduzeti od vrijednosti narudžbe.

21. Ostalo
Zašto tokom ljeta ne mogu naručiti maslac za tijelo i kada će ponovo biti dostupan?

Zašto tokom ljeta ne mogu naručiti maslac za tijelo i kada će ponovo biti dostupan?

Tokom ljetnog perioda ne šaljemo maslace za tijelo, pa ih nije moguće naručiti. Proizvod je vrlo osjetljiv na visoke temperature. Kako bismo spriječili oštećenje tokom transporta, prodaja je privremeno obustavljena i bit će nastavljena u jesen.

Zašto su mirisne svijeće duže vrijeme rasprodate?

Zašto su mirisne svijeće duže vrijeme rasprodate?

Naše mirisne svijeće sezonski su proizvodi, pa se proizvode i prodaju uglavnom tokom hladnijih mjeseci i prije božićne sezone.

Tokom ljetnih vrućina svjesno ih ne prodajemo kako bismo spriječili moguće oštećenje proizvoda pri transportu zbog visokih temperatura.

Sljedeće dopunjavanje zaliha očekujemo u jesen, prije početka božićne sezone.

Ako su posljednji primjerci još dostupni, preporučujemo da ih naručite što prije jer je riječ o ograničenoj sezonskoj rasprodaji.

Kako se koristi Giovani® difuzer sa štapićima?

Kako se koristi Giovani® difuzer sa štapićima?

1. Otvorite bočicu

Odvrnite čep difuzera i uklonite plastični zatvarač. Zatim ponovo zavrnite čep.

2. Umetnite štapiće

Priložene mirisne štapiće stavite u bočicu. Počet će upijati parfemsku esenciju i prirodno otpuštati miris u prostor.

3. Prilagodite intenzitet mirisa

Intenzitet možete regulisati brojem korištenih štapića:

  • više štapića = intenzivniji miris
  • manje štapića = nježniji miris.

Za ravnomjerno i stabilno otpuštanje mirisa preporučujemo povremeno okretanje štapića.

Preporučeni uslovi za optimalno djelovanje

Za najbolji učinak preporučujemo:

  • vlažnost zraka: 40–60%
  • temperatura prostorije: 20–22 °C.
Kako se koristi Giovani® mirisna kartica?

Kako se koristi Giovani® mirisna kartica?

1. Otvorite pakovanje

Otvorite zaštitnu vrećicu i izvadite mirisnu karticu.

2. Objesite karticu

Karticu možete objesiti, primjerice:

  • na retrovizor u automobilu
  • u ormar
  • ili u drugi manji prostor.
Kako produžiti trajanje mirisa mirisne kartice?

Kako produžiti trajanje mirisa mirisne kartice?

Ako želite da miris traje duže ili vam se čini preintenzivnim, preporučujemo:

  • da karticu ne izvadite potpuno iz pakovanja
  • da otvorite samo gornji dio pakovanja
  • ili da je postepeno izvlačite.

Postepenim izlaganjem kartice miris se oslobađa sporije, traje duže i manje je intenzivan.

Mogu li mirisnu karticu staviti direktno među odjeću?

Mogu li mirisnu karticu staviti direktno među odjeću?

Karticu možete postaviti u ormar, ali preporučujemo da je objesite na vješalicu. Kako bi prostor lijepo mirisao, kartica je natopljena mirisnim supstancama, pa se ne preporučuje direktan kontakt s odjećom.