Dostava
Dostava Besplatna dostava za narudžbe od XX €
Brza otprema Kod nas ne morate čekati nekoliko dana da vaša narudžba bude obrađena.Dostava
DHL Economy je naša najpovoljnija opcija dostave. Idealan je izbor za kupce kojima narudžba nije hitna i koji žele niže troškove dostave.
Dostava obično traje 8–18 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije. Vikendi i državni praznici nisu uključeni u rok dostave.
DHL Premium je brža alternativa Economy dostavi, posebno prikladna za manje i lakše pakete.
Ova opcija nudi kraći rok dostave u poređenju s Economy uslugom, uz i dalje pristupačne troškove dostave. Tačan rok može se razlikovati u zavisnosti od odredišta i veličine paketa.
DHL Express kurirska dostava je najbrži dostupni način dostave.
Vaša narudžba obično stiže u roku od 4–7 radnih dana. Ova opcija idealna je kada želite da svoju narudžbu dobijete što je prije moguće.
FedEx je premium međunarodna kurirska služba namijenjena brzoj i pouzdanoj dostavi širom svijeta. Idealan je izbor za kupce koji žele da njihova narudžba stigne što brže i sigurnije.
Vaša narudžba obično stiže u roku od 4–7 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije. Vikendi i državni praznici nisu uključeni u rok dostave.
Česta pitanja o dostavi
Nakon što obradimo vašu narudžbu, poslat ćemo vam e-mail s direktnim linkom do pregledne stranice za praćenje, na kojoj ćete pronaći sve potrebne i redovno ažurirane informacije o svojoj pošiljci.
Da. Ako ste odabrali dostavu kurirskom službom na adresu, kurir će vas kontaktirati prije isporuke paketa. Dostava se obavlja tokom uobičajenog radnog vremena. Važno je da budete dostupni na telefonu, jer u suprotnom isporuka može biti otežana, a postoji i mogućnost da paket ne bude preuzet i da nam se vrati. Ako vas kurir ne uspije kontaktirati, paket ponekad može biti ostavljen na najbližem mjestu za preuzimanje odabranog prevoznika.
Ako je paket vidljivo oštećen izvana, nemojte ga preuzeti i obavijestite nas putem e-maila na info@giovani.ba. Ako tek nakon otvaranja paketa primijetite da je proizvod oštećen, pošaljite nam e-mail na info@giovani.ba i priložite fotografije paketa ili oštećenog proizvoda. Situaciju ćemo riješiti na vaše zadovoljstvo, a oštećeni proizvod zamijeniti uz dodatni poklon.
Provjerite status i kretanje pošiljke putem linka za praćenje koji ćete, između ostalog, pronaći u e-mailu o otpremi. Ako kašnjenje potraje, kontaktirajte nas putem e-maila na info@giovani.ba. Provjerit ćemo situaciju i učiniti sve da pošiljka stigne na vašu adresu što je prije moguće.